to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Kapanan Site Ve İade Sorunu
Modaaysem’e bağlı Kefzel isimli alışveriş sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde toplam 13.625,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemle ilgili elimde 19704 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır.
Alışveriş sonrasında yaşadığım sorunlar ve yaptığım şikayetler üzerine firmanın hem Instagram hesabı hem de web sitesi kapandı. Ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma para iadesi de sağlanmadı.
Banka ile görüşerek harcama itiraz formu oluşturduk ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde mağdur olan herkesin ödediği tutarların iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
