Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34436326
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Kapanan Site Ve İade Sorunu

profile
Pelin
Kefzel
03 Aralık 18:28
249

Modaaysem’e bağlı Kefzel isimli alışveriş sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde toplam 13.625,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemle ilgili elimde 19704 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır.

Alışveriş sonrasında yaşadığım sorunlar ve yaptığım şikayetler üzerine firmanın hem Instagram hesabı hem de web sitesi kapandı. Ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma para iadesi de sağlanmadı.

Banka ile görüşerek harcama itiraz formu oluşturduk ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde mağdur olan herkesin ödediği tutarların iade edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

siparis-sonrasi-kapanan-site-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Sipariş Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alınamıyor

profile
Volkan
Kefzel
03 Aralık 17:47
218

29 Kasım 2025 tarihinde Kefzel isimli firmanın Instagram hesabı üzerinden sitelerine yönlendirilerek 38318 sipariş numarasıyla, 933,20 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Ödemem tahsil edilmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bir süre sonra firmanın Instagram hesabı kapandı...

odemesi-alinan-siparis-gonderilmedi-firmadan-hicbir-sekilde-geri-donus-alinamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Ahmedoxsi sonuçtan hiç memnun değil

Kefzel Yüksek Tutarla Alınan Ürünler Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Ahmedoxsi
Kefzel
01 Aralık 22:37
581

26.11.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm Kefzel reklamındaki “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak için toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi hesap kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve 34161, 29321 ve 25547 numaralı siparişlerim oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesi...

1 Destek
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, Muhatap Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Erdem
Kefzel
27 Kasım 10:24
970

Kefzel.com adlı internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. 26 Kasım tarihinde kendi numaralarından bana siparişim için 'kargoya verildi' şeklinde bir mesaj gönderdiler. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo şubesine giderek adıma herhangi bir...

siparis-yok-muhatap-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
Ulaş
Kefzel
29 Kasım 03:00
352

Kefzel isimli web sitesinden 24 Kasım’da denemek amacıyla çorap siparişi verdim ve toplam 104 TL’yi kartla ödedim. Sipariş sonrası sadece bir sipariş kodu verildi, bunun dışında ne gerçek bir kargo takip numarası ne de güven veren başka bir bilgi paylaşılmadı. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden günle...

1 Destek
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kampanya İle Mağduriyet: Sipariş Verdim, Ürün De İletişim De Yok

profile
Aydan
Kefzel
27 Kasım 05:49
1.012

22.11.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm “2 al 1 öde” kampanya reklamı üzerinden Kefzel.com sitesine yönlendirilerek alışveriş yaptım. Sitede fiyatlar oldukça cazip gösterildiği için biri 38 numara kadın Nike spor ayakkabı, diğeri 42 numara erkek Nike spor ayakkabı olmak üzere iki adet ürün seçip k...

sahte-kampanya-ile-magduriyet-siparis-verdim-urun-de-iletisim-de-yok-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz