Sipariş Edilen Üç Telefon Kılıfı Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı


26 Şubat’ta Instagram’daki “keepers” sayfasından iPhone 11 için üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplamda 700 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında kılıfların hem malzeme kalitesinin hem de baskılarının son derece kötü olduğunu, sayfada paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Ürünleri teslim aldığım gün, 26 Şubat’ta Instagram üzerinden kendilerine yazıp iade talebimi ilettim. Ancak ne iade talebime herhangi bir dönüş yapıldı ne de mesajlarım dikkate alındı, hâlâ cevap verilmedi. Sipariş numaram 23202’dir.
Ürünlerin görsellerdekiyle uyuşmaması ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin kabul edilerek 700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Birkaç gün sonra bana dönüş yaptılar ve ellerinde kilif kalmadığı için ürünlerin bende kalabileceğini ücretin iade edileceğini söylediler ilgileri ve mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum






