Kebapçı Beko Şubesinde Kampanya İndirimi Reddi Ve Çalışan Tehdidi

08.11.2026 gecesi saat 23:55 sularında Sarıyer’deki Kebapçı Beko şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Easy Ajans a. Ş. Adına toplam 31.058,50 TL tutarında hesabı Mastercard ile ödedim. Bu mekana gitmeden önce, hem ZUBİZU hem de Mastercard ile anlaşmalı olduklarını bildiğim için kampanya kapsamındaki indirimlerden faydalanacağımı düşünerek tercih etmiştim.

Ödeme aşamasına geldiğimizde ZUBİZU ve Mastercard kampanyasını kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak kasada, “Bizde bu uygulama şu an çalışmıyor” denilerek indirim kesin ve net bir şekilde uygulanmadı. Bu durumun, indirim vermemek için bilerek tercih edildiğini ve kampanyanın kasten devre dışı bırakıldığını düşünüyorum. Ayrıca garson, kartla ödeme yapmak istediğimde, eğer hemen ödeyemezsem nakit alacağını söyleyerek üzerimde baskı kurdu ve üslubu tehditkar bir hal almaya başladı.

Hem kampanya indiriminin haksız yere uygulanmaması hem de çalışanınızın tehditkar ve kaba yaklaşımı sebebiyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım. ZUBİZU ve Mastercard kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum indirim tutarının ve varsa fazla alınan bedellerin tarafıma iade edilmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve Sarıyer şubesinin bu tür olayların tekrar yaşanmaması için açıkça uyarılmasını talep ediyorum.