Kayra Giyim Nata Vega Kayradan Yapılan Alışverişte Alınan Kap İle İlgili

Bir adet dış giyim kap ürününü Nata Vega şubesinden aldım ve ürünü ne zaman isterseniz değiştirebilirsiniz diye mağazada alışveriş esnasında söylediler. Daha sonra ürünü aldım fakat değiştirmek istiyorum. Bir kaza atlattım dedim, 1 aylık süre zarfı içinde ürünü değiştirebilirsiniz, 3 gün geçmiş diye belirttiler ve bunun ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşün diye mağaza müdürü belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda mağaza müdürü ilgilenir, onun inisiyatifinde biz yardımcı olamıyoruz dedi ve çok sorumsuzca birbirlerine yönlendirdiler.