Değişim Ve Tamir Taleplerine Olumsuz Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

Çocuklar Anneler Günü'nde takı almışlardı. Dün akşam değiştirmeye gittik. Hiç anlamadan, dinlemeden kabul etmediler. Alınan her şey poşetinde olduğu gibi dururken ve aynı ayın içerisindeyken nasıl geri alınmaz bir ürün?
İnanın, uğraşacak vaktim olsa Tüketici Hakem Heyeti'ne bile gideceğim.
Silivri Vega AVM'de kasada duran N**** isimli çalışana, kızıma yine yeni aldığımız bilekliğin koptuğunu ve bununla ilgili nasıl yardımcı olacağını sorduk. Değişim mi, tamir edilebilir mi diye sorduk.
Yine doğrudan ret cevabı aldık!
Kopan yeri komple çıkarabilirim gibi bir cevap aldık.
Zaten çıkan yeri koparıp atsak, o bilekliğin ne anlamı kalır?
Bu durum tam bir hayal kırıklığı.
Ürünün arkasında durulmayan bir satış deneyimi yaşadık.