to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuklar Anneler Günü'nde takı almışlardı. Dün akşam değiştirmeye gittik. Hiç anlamadan, dinlemeden kabul etmediler. Alınan her şey poşetinde olduğu gibi dururken ve aynı ayın içerisindeyken nasıl geri alınmaz bir ürün?
İnanın, uğraşacak vaktim olsa Tüketici Hakem Heyeti'ne bile gideceğim.
Silivri Vega AVM'de kasada duran N**** isimli çalışana, kızıma yine yeni aldığımız bilekliğin koptuğunu ve bununla ilgili nasıl yardımcı olacağını sorduk. Değişim mi, tamir edilebilir mi diye sorduk.
Yine doğrudan ret cevabı aldık!
Kopan yeri komple çıkarabilirim gibi bir cevap aldık.
Zaten çıkan yeri koparıp atsak, o bilekliğin ne anlamı kalır?
Bu durum tam bir hayal kırıklığı.
Ürünün arkasında durulmayan bir satış deneyimi yaşadık.
Yalova Vega AVM şubesi N***** G**'den gümüşten bir yüzük hediye olarak geldi ve parmağıma küçük oldu. Bir beden büyüğü ile değiştirmek istediğimi söylediğimde, 'Değişim yapamayız.' dediler. Bana bir numara verdiler ve 'Firmayı arayın.' dediler. Aradım, orası da aynı şeyi söyledi. Yüzük hiç kullanılm...
Yedi gün önce kızımın bana hediye ettiği ve hiç kullanılmadığı için etiketi üzerinde olan bilekliği, Zafer Plaza AVM'de bulunan prenses bijuteri'den değiştirmek istediğimde, benden ürünü satın aldığımızda düzenlenmeyen fişi istediler. Daha sonra fiş verilmediğini söylediğimde, kendisinin mağaza müdü...
Geçen hafta içinde Arc Accessories isimli aksesuar Samsun Piazza Avm mağazasından kızıma bir adet çelik bileklik aldım. Ürünü satarken çelik olduğunu, herhangi bir solma ve kırılma yapmayacağını söylediler. Ancak kızım ilk takışında, henüz kullanmadan bileklik kırıldı. İki gün önce söz konusu mağaza...
12 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:30'da 11 ve 5 yaşlarındaki kızlarımla birlikte Ankara Eryaman Metromall AVM'de en üst katta bulunan Arc Accessories mağazasına girdik. Küçük kızım, plastik çizgi film karakterli bileklik ve yüzüklere bakarken, içi sim dolu hazneli bir bilekliği eline aldı ve almamı i...
14 Mayıs tarihinde satın aldığım ve hiç kullanmadığım iki adet kolyeyi değişim talebi ile 23 Mayıs tarihinde firmaya götürdüm. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim işleminin olmadığını söylediler. Ben tüketiciyim ve anneme hediye olarak aldığım kolyeyi beğenmemesi üzerine değişim yapmak...
Yorumlar