to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps’ye kadar VDSL internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 12 Şubat tarihinde kapama başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapanmadı ve internet hizmeti aktif olarak devam ediyor.
Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra gelen faturayı da ödedim, buna rağmen abonelik sonlandırılmadı. Bu süreçte 0850 304 06 47 numarası üzerinden müşteri hizmetlerini toplamda üç kez aradım, her seferinde talebimin “ilgili birime iletileceği” söylendi; ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve iptal sürecim tamamlanmadı. Ayrıca tarafıma yeni fatura çıkarılıp çıkarılmayacağı yönünde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal talebimin başvuru tarihine göre geriye dönük olarak işleme alınmasını, hattımın acilen kapatılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanabilecek haksız faturalandırmaların yapılmamasını rica ediyorum.
Kayınet üzerinden internet aboneliği için başvuru yaptığım gün hemen 1.399 TL tutarında fatura oluşturdular. Aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim ancak hem aboneliğimi iptal etmiyorlar hem de doğru düzgün ulaşamıyorum, telefonlara da bakmıyorlar. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyoru...
Kayınet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 24.11.2025 tarihinde başladı. Hizmetin ilk gününden itibaren internet ya hiç çekmedi ya da çok yüksek ping sebebiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 25.11.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıya geçiş yaptım. Hizmeti kullanamadığım halde 1 günlü...
Kayinet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık 3-4 gün önce 100 Mbps hızında internet verileceği söylenerek abone edildim ve dün de 1.350 TL ödememi yaptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana evimde internet hiç çalışmıyor, tek bir gün bile aktif olarak kullanamadım. Daha önce yıll...
Kayınet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 24.11.2025 tarihinde başladı. Hizmetin ilk gününden itibaren internet ya hiç çekmedi ya da çok yüksek ping sebebiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 25.11.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıya geçiş yaptım. Buna rağmen hizmeti fiilen kullanamam...
Yorumlar