Kayınet üzerinden yaklaşık iki aydır ev interneti aboneliği ödüyorum ancak son bir aydır internetten hiçbir şekilde veri...m alamıyorum, şu an ise internet tamamen çekmiyor. Defalarca modem kapatıp açma gibi temel işlemleri yaptım ama hiçbir sonuç alamadım.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine b...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Kaynet internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde müşteri tem...silcisi, Türk Telekom’da kalan 3–4 aylık taahhüt borcumu kendilerinin ödeyeceğini, kalan yaklaşık 2.000 TL civarındaki tutarın Kaynet tarafından karşılanacağını söyledi. Bana sadec...
Geçişte Verilen Sözler Tutulmadı, İptal Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum
Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’daki ev interneti üyeliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sü...recinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki mevcut üyeliğimi iptal ettirmem durumunda oradan çıkacak kalan ücretin yeni operatörüm tarafından karşılanacağını...
Kayinet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık 3-4 gün önce 100 Mbps hızında internet verileceği söylenere...k abone edildim ve dün de 1.350 TL ödememi yaptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana evimde internet hiç çalışmıyor, tek bir gün bile aktif olarak kullanamadım.
Daha önce yıll...