Yanlış Bilgi Ve Umursamaz Şube Müdürünün Tutumu

Katılımevim Adana Merkez Şubesi’nde araç finansmanı üyeliğim vardı. Bu üyeliğimi iptal ettirip hemen teslim finansmanına kayıt yaptırdım. Ancak süreçte verilen bilgilerin yanlış olması nedeniyle mağdur oldum ve durumu yüz yüze görüşmek için şubeye gittim.

Şubeye gittiğimde kendi temsilcim bana hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Ardından şube müdürüyle görüşmek istedim, fakat şube müdürü olan bayan benimle görüşmeye bile gerek duymadı, “Benimle görüşecek bir şeyin yok” diyerek beni muhatap almadı ve tamamen umursamaz bir tavır sergiledi. Bu süreçte ilgi, alaka, hizmet ve çözüm anlamında en ufak bir destek görmedim. Verilen yanlış bilgi nedeniyle planım iptal edildi ve buna rağmen şube yönetimi tarafından ciddiye alınmadım.

Katılımevim’in, özellikle Adana Merkez Şubesi müdürü hakkında bu tutum ve davranışları nedeniyle gerekli incelemeyi yapmasını ve müdüre gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.