to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıla yakındır Katılımevim araç projesine dahildim. Bugün projeyi iptal ettim ve katılım bedelini alamayacağımı bildiğim halde, ana paramı da hemen alamayacağım söylendi. Ana param olan 100.000 TL’yi almam gerekirken, bunun için 2 ay beklemem gerektiği belirtildi.
Bu süreçte hem müşteri temsilcimle görüştüm hem de şubeye giderek durumu anlattım ancak “2 ay bekleyeceksiniz” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ana paramın iadesinin bu kadar geciktirilmesi beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor ve bu uygulamayı son derece haksız buluyorum.
Katılım bedelinden feragat etmeme rağmen, kendi birikimim olan ana paramın tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir Katılım Ev’in araç için tasarruf finansman sistemine dahildim. Geçtiğimiz günlerde sistemden ayrılmak istediğimi belirttim. Katılım bedelinin iade edilmeyeceğini baştan kabul etmiştim ve bu konuda bilgilendirildiğimi de biliyorum, ancak ana paramın iadesi konusunda yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sistemden çıkış talebi oluşturduğumda ana paramı hemen alamayacağım ve 2 ay beklemek zorunda olduğum söylendi. Kendi birikimim olan paraya ulaşamamamı hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Hem çağrı merkeziyle hem de Kayseri şubesindeki yetkililerle görüştüğümde, hepsi sadece “2 ay bekleyeceksiniz, evraklarda yazıyor” demekle yetiniyor. Onlarca sayfalık evrak içinde böyle kritik bir konunun açık ve net şekilde anlatılmaması ve sistemden çıkmak istediğimizde bizi nelerin beklediği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Çıkış aşamasında ana param için 2 ay beklemeye zorlanmak istemiyorum. Ana paramın herhangi bir gecikmeye uğratılmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıla yakındır Katılımevim araç projesine dahildim. Bugün projeyi iptal ettim ve katılım bedelini alamayacağımı bildiğim halde, ana paramı da hemen alamayacağım söylendi. Ana param olan 100.000 TL’yi almam gerekirken, bunun için 2 ay beklemem gerektiği belirtildi.
Bu süreçte hem müşteri temsilcimle görüştüm hem de şubeye giderek durumu anlattım ancak “2 ay bekleyeceksiniz” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ana paramın iadesinin bu kadar geciktirilmesi beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor ve bu uygulamayı son derece haksız buluyorum.
Katılım bedelinden feragat etmeme rağmen, kendi birikimim olan ana paramın tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Katılımevim’in araç finansmanı hizmetine 2024 Şubat ayında 1 milyon tl’lik proje ile dahil oldum ve 11 taksit ödedim. Ardından, 1,7 milyon tl’lik projeye geçiş yaptım ve bu projede de 9 taksit ödedim. Toplamda yaklaşık 500 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Artık kurasız sistemden ara ödeme yaparak gerek...
Yorumlar