to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teslim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Sözleşme İptali
23 Temmuz tarihinde Katılım Evim üzerinden 15 ay taksitli, 510.000 TL tutarlı araç finansman sistemine dahil oldum. Sisteme girerken özellikle teslimat tarihinin ocak ayında olacağı açıkça ifade edildi, ben de bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve ödemelerimi buna göre planladım.
Ancak bugün müşteri temsilcisinin aramasıyla teslimat tarihimin şubat ayına sarktığını öğrendim. Başta bana böyle bir tarihten hiç bahsedilmediğini, aksine net şekilde ocak teslim denildiğini ilettiğimde, tarafıma sadece “sistem bu şekilde ilerliyor” denilerek geçiştirildim. Teslim tarihinin tek taraflı olarak ve haber verilmeksizin değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, yanıltıcı bilgi verilerek sisteme dahil edildiğim ve teslim tarihinin sözlü olarak taahhüt edilen tarihten sonraya ötelenmesi sebebiyle, Katılım Evim ile yaptığım sözleşmenin cayma bedeli yansıtılmadan, herhangi bir ek masraf talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
