Teslimat Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

Katılımevim Ümraniye şubesinde bulunduğum araç teslimat planında teslimat tarihim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmemde teslim tarihi olarak 20 Şubat yazmasına rağmen, satış aşamasında bana temsilcim özellikle şubat ayının ilk haftasında, yani ilk 7 günü içinde araç teslimatımın yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek planlama yaptım.

Teslimatımın yaklaşmasıyla birlikte tekrar sorduğumda ise bu kez teslim tarihim için 23 Şubat denildi. Gerekçe olarak da denetleme geldiği ve artık erken teslimat yapamadıkları ifade edildi. Başta söylenen tarih ile şu an söylenen tarih arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni hem planlarım hem de bütçem açısından zora sokuyor. Her ay 20.588 TL taksit ödüyorum ve bu ödemeleri yaparken bana verilen sözlü bilgiye güvenerek hareket ettim.

Ben, satış aşamasında temsilcimin bana belirttiği gibi teslimatımın şubat ayının ilk haftasında yapılmasını talep ediyorum. En azından tarafıma baştan net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin söz verilen şekilde düzeltilmesini istiyorum.