Katılımevim Sincan Şubesi Ödeme Tarihini Netleştirmediği İçin Müşterisini Mağdur Ediyor

Katılımevim Sincan şubesinde 2***5 numaralı sözleşmem kapsamında 7 Ekim tarihli teslimat günümü bekliyordum. Ancak o dönemde Katılımevim ile ilgili olumsuz haberler çok taze olduğu için, araç almak istediğim firma ve kişiler Katılımevim ismini duyduklarında satış yapmak istemediler. Bu nedenle araç arama sürecim uzadı ve 7 Ekim gününü bu nedenle geçmiş oldum.

Daha sonra bir bayiden araç buldum ve 26 Ekim günü gerekli tüm evrakları Katılımevim’e ilettim. Araç 27 Ekim’de onaylanmasına rağmen, tarafıma hâlâ bir ödeme günü verilmedi. Araç satıcısı benden net ve kesin bir ödeme tarihi bekliyor, ancak şube ile görüştüğümde “henüz tarih belirlenmedi” cevabından başka bir bilgi alamıyorum ve olası bir gün bile söylenmiyor. Çağrı merkezini de defalarca arayarak talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Teslimat günüm geçmiş, tüm evraklarım tamamlanmış ve kazanmış olduğum bir hak olmasına rağmen yaklaşık 1.700.000 TL tutarındaki ödeme ile ilgili net bir tarih verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Katılımevim’in, sözleşmem kapsamındaki teslimatıma ilişkin ödeme tarihini acilen netleştirerek tarafıma bildirmesini ve araç alım sürecimin daha fazla aksatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.