to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılımevim Antalya Kepez şubesi üzerinden yaptığım sözleşmeyi 14 Mart’ta feshettim. Bu işlem sırasında tarafıma 41.167 TL tutarındaki iadenin 02.04.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Sözleşme süresi boyunca yaklaşık 114.000 TL ödeme yaptım ve bu iadenin belirtilen tarihte yapılacağı taahhüt edildi.
Belirtilen tarih geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden, kendi müşteri temsilcimle ve çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde “şurayı arayın, burayı arayın, üst mercilere ilettik” denilerek sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak iadenin yapıldığı söylendi, ancak bankamı aradığımda bekleyen hiçbir işlem olmadığı, hesabıma yansıyan bir iade bulunmadığı bilgisi verildi.
Müşteri numaram 250732352’dir. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli olarak farklı yerlere yönlendirilip geçiştirilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. İademin, taahhüt edilen tutar olan 41.167 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebi ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm yasal başvuruları başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Katılımevim ile araç alımı için yaptığım sözleşme kapsamında teslimat tarihim 20-30 Kasım aralığı olarak belirtilmesine rağmen Antalya Kepez şubesi teslimat günümü bir türlü netleştirmedi. Bu süreçte defalarca kez şubeyi aradım, WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ancak teslimat zamanında yapılma...
Nisan 2025’te katılımevim’de araç için tasarruf planına dahil oldum ve sözleşmede teslimat tarihim kasım 2025 olarak belirtildi. Evrak tamamlama sürecine 10 Ekim’de başlamamıza rağmen Antalya Kepez şube personelinin ve temsilcimin ilgisizliği nedeniyle aracımı ancak 10 Aralık’ta teslim alabildim. B...
Katılımevim Sakarya Adapazarı şubesi ile 450.000 TL tutarlı taşıt sözleşmesi yaptım. Teslimat için 20.01.2026 tarihi verildi ve o günden beri araç teslimini bekliyorum. Şube tarafından “araç bulabilirsiniz” denildi, bunun üzerine bulduğum araca 5.000 TL kapora gönderdim. Sonrasında iki araç için dah...
2025 Şubat ayından bu yana Katılımevim sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 250103797. Bilgi eksikliği ve ödemelerin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Danışanım değişti ancak sorunlarım çözülmedi. Paramın kesintili olacağı söylendiği için iade dilekçesi bile vermedi...
Yorumlar