Katılımevim Araç Teslimatının Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Katılımevim bünyesinde Ankara Altındağ şubesi üzerinden sürdürdüğüm araç tasarruf planım kapsamında, ödemelerimi ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim. Normal şartlarda ilk teslimatım Mayıs ayında yapılacakken, o dönem yurt dışında bulunmam sebebiyle şirket yetkilileriyle mutabakata varılarak teslimat tarihim 30 Ekim 2026 olarak yeniden belirlendi.

Bu süreçte şirket yetkilileri, alacağım aracı en geç ayın 26’sına kadar netleştirmemi talep ettiler. Ancak yaşadığım bazı zorluklar ve yoğunluk nedeniyle aracımı 29 Ekim tarihinde netleştirebildim ve ilgili evrak/bilgileri yetkili kişilere ilettim. Araç seçimini yalnızca 3 gün gecikmeyle bildirmeme rağmen teslimat sürecim askıya alındı, yeni bir ödeme günü verilmesi bilinçli şekilde geciktirilmekte ve telefon görüşmelerinde sürekli geçiştirilmekteyim.

Daha önce yurt dışında bulunmam nedeniyle teslimatım zaten ötelenmiş ve mağduriyet sürem uzamışken, şimdi de evrakı birkaç gün geç ilettim diye hak edişimin ve ödememin günlerce bekletilmesi, mevcut ekonomik koşullarda ve araç piyasasında maddi zarara uğramama ve planlarımın altüst olmasına neden olmaktadır. Birkaç günlük gecikme bahane edilerek teslimat hakkımın gereksiz yere uzatılmasını kabul etmiyorum.

Katılımevim’in taahhüt ettiği teslimat sürecinde artık ilave mağduriyet yaratmamasını, 2***6 numaralı planıma ilişkin olarak aracım için gereken para teslimatının en kısa sürede, net ve kesin bir gün belirtilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde haklarımı arayacağımı bildiriyorum.