to read complaints and reviews, or file yours.Katılımoto Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Net Teslimat Tarihi Talebi
Katılımevim üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. 17.09.2026 tarihli çekilişte teslimat hakkı kazandım. 06.10.2026 tarihinde benden istenen tüm evrakları şubeye teslim ettim. Buna rağmen 15.10.2026 tarihinde yaptığım kontrolde, evrakların hâlâ onay sürecinde olduğunu ve işlemlerin yoğunluk nedeniyle gecikebileceğini öğrendim.
Sisteme dahil olurken, teslimat hakkı kazanılan ayı takip eden ayda aracın teslim edileceği bilgisi verildi. Şimdi ise sürecin ikinci aya sarkabileceği söyleniyor. Şirketin kendi yoğunluğu nedeniyle bu gecikme yaşanıyor ve bu durum araç planlamamı yapmamı engelleyerek beni mağdur ediyor.
Katılımevim’den, net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Araç planlamamı buna göre yapmak ve sürecin başlangıçta taahhüt edildiği şekilde, daha fazla gecikme olmadan tamamlanmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 20 aydır Katılımevim ile araç için tasarruf programına dahilim. 17.09.2026 tarihinde çekilişte hak kazandım ve sözleşmeme göre hak kazanılan ayı takip eden ayda, yani ekim ayında teslimat almam gerekirken Katılımevim teslimatı 1 ay öteleyerek 18 Kasım’da yapmak istediklerini bildirdi.
Sözleşmemde hak kazanılan ayı takip eden ayda ödeme yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma ek bir gerekçe sunulmadan kasım ayına ötelenmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de planlarımı aksatmaktadır. Üç gündür bağlı olduğum temsilcime telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma dönüş de yapılmıyor.
Katılımevim’den, sözleşmemde yer aldığı şekilde hak kazandığım ayı takip eden ayda teslimatımın gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
