Katılımevim Antalya Şubesinde Araç Teslimatı Sözleşme Tarihine Uymuyor

Katılımevim Antalya şubesi ile yapmış olduğum araç alım sözleşmemde teslimat tarihim 14–24 Ekim olarak belirtilmesine ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, teslimatım hiçbir net bilgilendirme yapılmadan kasım ayının sonuna, 17 Kasım sonrasına ertelendiğini öğrendim. 14 Ekim’den itibaren benimle sadece mesaj yoluyla irtibata geçildi ancak teslimatıma ilişkin gerekli ve açık bir açıklama yapılmadı, aramalarıma da uzun süre geri dönüş sağlanmadı.

Bugün ulaştığımda teslimat tarihim için 17 Kasım söylendi ve teslimatımın bir sonraki aya aktarılacağı belirtildi. Ben sözleşmemde yer alan 14–24 Ekim teslimat tarihinin uygulanmasını, teslimatımın keyfi biçimde kasım ayının sonuna ötelenmesini kabul etmiyorum. Ödemelerim düzenliyken hak ettiğim teslimatın zamanında yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte Katılımevim merkez numarasını aradığımda “şube ile görüşün” deniyor, şubeyi aradığımda ise “tarihi merkez belirliyor” cevabı alıyorum. Merkez ve şube arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. Durumu gösteren sözleşme görselini de ekte paylaşıyorum. Sözleşmemde yazan teslimat tarihine uygun şekilde aracımın bir an önce teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.