Katılımevim Araç Teslimatı Üç Kez Ertelendi, 50.000 TL Kapora Tehlike Altında

Katılımevim Ümraniye şubesindeki araç organizasyonuma ilişkin olarak teslimat sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs 18 tarihinde başladığım sistemde araç teslimat tarihim bana verilen sözlere rağmen tam üç kez ertelendi. İlk olarak 20 Ekim teslimat tarihi verildi, bu tarihe kısa süre kala 5 Kasım denildi, şimdi ise teslimatın 17 Kasım’a ertelendiği söyleniyor. Her seferinde kesin tarih verildiği halde bu tarihlere uyulmadı.

Katılımevim’in verdiği bu tarihlere güvenerek aracı alacağım kişiye 50.000 TL kapora ödedim. Teslimat sürekli ertelendiği için hem aracı zamanında alamadım hem de ödediğim kaporayı kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. Müşteri olarak firmanın verdiği sözlerin arkasında durmasını, tarafıma güven veren teslimat tarihlerinin keyfi şekilde değiştirilmemesini beklerdim.

CİMER üzerinden konuyla ilgili resmi şikayetimi de yaptım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma verilen sözlerin tutulmasını ve aracımın daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.