to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim İstanbul Ümraniye Şubesi Sözleşmeye Aykırı Araç Teslimatı Ertelemesi
Oğlumun yönlendirmemle araç alımı için Katılımevim İstanbul Ümraniye şubesine kayıt olduk. Kayıt sırasında bize teslimatın Ekim ayının ortasında yapılacağı söylendi ve biz de buna güvenerek tüm planlarımızı buna göre yaptık. Oğlum bana güvenip bu sisteme girdi, ben de aynı şekilde kuruma güvendim.
Teslimat ayı geldiğinde biz aracı çoktan bulmuş durumdaydık ve beklediğimiz tek şey Katılımevim’in ödeme ve teslimatı gerçekleştirmesiydi. Ancak hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimatın Kasım ayının 16’sına ertelendiği söylendi. Bu tarihin de garanti olmadığı ifade edildi ve bu belirsizlik hem oğlumu hem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Biz sözleşmede anlatılan şartlara göre hareket ettiğimiz halde, kurumun kendi belirttiği teslim tarihine uymaması güven duygumuzu tamamen zedeledi. Oğlumun geleceği ve planları için atılmış bu adımda, kurumun bu şekilde keyfi bir erteleme yapmasını kabul edemiyorum.
Katılımevim İstanbul Ümraniye şubesinin sözleşmeye ve bize başlangıçta söylenen teslim planına uygun şekilde davranarak, teslimatın daha fazla ertelenmeden derhal yapılmasını talep ediyorum.
Katılımevim İstanbul Ümraniye şubesinde araç için katılım yaptım. Aracı 16 Ekim tarihinde kendim bulmama rağmen, teslimat sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimatçı olarak görevli Ö*** F**** isimli çalışan, 10’u ile 23’ü arasındaki süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde “gün içinde döneceğim” diyerek oyaladı ve geri dönüş yapmadı. Tüm bu oyalamaların ardından 24 Ekim’de beni arayarak, hiçbir makul gerekçe sunmadan teslimat tarihini 16 Kasım’a verdi. Aracı hazır bulmuş olmama rağmen, verilen ilk tarihin aşılması ve teslimat tarihinin bu kadar ileri atılması benim için hem zaman hem de maddi açıdan ciddi sıkıntı oluşturuyor. Teslimat tarihimdeki bu anlamsız gecikmenin giderilmesini, teslimatımın en geç Ekim ayı içinde öne çekilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ne arayan var ne soran sakın bulaşmayın biz yandık
Sözleşmeyi inceledim eşitlik ilkesine aykırı hukuk dilinde bu sözleşme çöp ve geçersizdir Konu dava edilecektir silahların eşitliği ilkesine aykırı insanları tamamen cahil cühela yerine koymaktır
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştır. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
Firmadan yapılan dönüşte ve telefon görüşmelerinde hâlâ hiçbir hukuki dayanağı olmayan '10 kasıma kadar bildirin, 16 Kasım'da ödeyeceğiz' ezberi tekrarlanmaktadır. İkinci el araç piyasasında hiçbir satıcı, parasını almak için günlerce, haftalarca beklemeyi kabul etmemektedir; bu dayatma doğrudan araç satım işleminin iptaline yol açmaktadır. Sunulan hiçbir yeni durum yoktur
Aynı şekilde aynı şube ve aynı olaylar. Sebepsiz ertelemeler. Banada Ekim teslimatımın 16 Kasım'da yapılacağı söylendi. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden hem de. Sakın bulaşmayın.