Teslimat Tarihi Sözünün Gecikmesi Ve Şube Müdürünün Ayrılması

Katılım Evim a. Ş. Samsun şubesinden ev için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken şube müdürü B**** Bey ve ismini hatırlamadığım bölge müdürü ile birlikte özellikle teslimat zamanını sordum. Bana, teslimat ayım geldiğinde ödemenin ayın 1. Haftasında yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yaptım.

Bu süreçte 230.000 TL peşinat, 70.000 TL dosya masrafı ödedim ve 8 ay boyunca da taksitlerimi düzenli olarak yatırdım. Teslimat ayım bu ay geldiğinde ise, bana söz veren şube müdürünün işten ayrıldığını öğrendim. Merkezi aradığımda teslimatımın ancak ayın 3. Veya 4. Haftasında, hatta daha ileri bir tarihe bile ertelenebileceği söylendi.

Çalışanların kayıt esnasında verdiği sözlerin şirkete hiçbir bağlayıcılığının olmadığını ima eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yıllardır faaliyet gösteren, kurumsal gördüğüm için Katılım Evim’i tercih ederken; başka firmalar arayıp detaylıca bilgi vermelerine rağmen onları değil Katılım Evim’i seçmiştim. Gelinen noktada bu tercihi yaparak hata yaptığımı düşünmeye başladım.

Teslimatımın, kayıt olurken açıkça belirtildiği gibi teslimat ayımın 1. Haftasında yapılmasını ve tarafıma verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili elimde delil niteliğinde evraklar bulunmaktadır, ancak şu aşamada bu belgelerin gizli kalmasını ve sadece gerekli görüldüğü takdirde yetkili kişilerle paylaşılmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.