Teslimat Tarihindeki Gecikme Şube Personel Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Katılım Evim Batman şubesi üzerinden yaptığım finansman başvurumda, teslimat tarihimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmede teslimat tarihim 20.08.2026 olarak belirtilmişken, şu anda bana hiçbir şekilde benim kusurum olmayan bir nedenle teslimatın 20.09.2026 tarihine ertelendiği söyleniyor.

Şube personelinin evraklarımı geç şekilde genel merkeze gönderdiği, bu nedenle sürecin uzadığı ve gecikmenin tamamen kendi personellerinin hatasından kaynaklandığı açıkça ifade edildi. Bu duruma şubedeki diğer çalışanlar da şahit oldu. Benzer hataların daha önce de yaşandığı, bu nedenle birçok kişinin mağdur olduğu, hatta çalışmış olduğum müşteri temsilcisi ile şube müdürünün de bu süreçler yüzünden işten çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bu hatanın düzeltilemeyeceği, sistemsel olarak bir şey yapılamadığı söylenerek mağduriyetin tüm yükü bana bırakılıyor.

Kendi personel hatalarından kaynaklanan bu gecikmenin tarafıma yansıtılmamasını, mağdur edilmeden sözleşmede yazan ilk teslimat tarihim olan 20.08.2026 esas alınarak teslimatımın yapılmasını talep ediyorum. Islak imzalı evraklarım ve gerekli belgeleri, tarafıma dönüş sağlandığında sunmaya hazırım.