to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Değişikliği Talebim Üzerinde Gecikme Ve Yeni Sözleşme Yok
Katılım evim finansman şirketine yaklaşık 18 ay önce katılım sağladım. Ağustos 2026 ayında sözleşmemde değişiklik yapmak istediğimi bildirdim. 6 Ağustos tarihinde verdim. Normalde 2‑3 gün içinde eski sözleşmem uygulama üzerinden silinip yeni sözleşmem ortada yok.
Gelişme
Katılım Evim Samsun şubesinde ev almak için sisteme dahil oldum ve sözleşmem başlangıçta ev olarak açılmıştı. Daha sonra yine ev alımı için sözleşme değişikliği talebinde bulundum. Ancak bugün sözleşmem yenilendiğinde uygulamadan kontrol ettiğimde, sözleşmemin yanlışlıkla araba olarak açıldığını gördüm.
Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca henüz şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Sözleşmemin ev alımı şeklinde olacak şekilde acilen düzeltilmesini ve Katılım Evim yetkililerinin beni telefonla arayarak hem düzeltme yapıldığını hem de sözleşme detaylarını açık şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Yanlış açılan araba sözleşmesinin iptal edilerek, baştan beri olması gerektiği gibi ev sözleşmesi olarak güncellenmesini istiyorum.
