Araç Teslimi İçin Sabah Tamamlanan İşlemlerim Akşam 17’ye Kadar Bekletildi

Katılım Evim üzerinden araç finansmanı kullanarak araç alımı için sisteme dahil oldum. Bugüne kadar 673.000 TL ödeme yaptım ve bunlara ödediğim 98.000 TL faiz dışı masraf bulunuyor, kalan 727.000 TL’lik kısım için de sürecim devam ediyor. Dosya numaram 251005991, işlemim İstanbul Pendik şubesi üzerinden yürütülüyor.

Araçta rehin olmasına rağmen ayrıca senet imzalamak zorunda bırakılmam zaten başlı başına rahatsız ediciydi. Buna rağmen tüm şartları kabul edip süreci devam ettirdim. Araç teslim günü için bugüne randevu verildi ve sabah 09.30’da tüm işlemlerimizi tamamladık. Ancak paranın satıcıya gönderilmesi aşamasına geldiğimizde, işlemlerin bitmiş olmasına rağmen akşam 17.00’ye kadar beklememiz gerektiği söylendi.

Hem bu kadar yüksek meblağlar ödemiş olmama hem de tüm işlemleri sabah saatlerinde bitirmiş olmamıza rağmen sadece sistem böyle denilerek akşam 17.00’ye kadar bekletilmemi kabul edemiyorum. Yıl 2026 olmuşken, müşteriyi bu kadar oyalayan ve mağdur eden bu işleyişi son derece yanlış buluyorum. Bir daha bu sisteme kesinlikle girmeyi düşünmüyorum.

Ödediğim tutarlar ve tamamladığım işlemler dikkate alınarak aracımın gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.