to read complaints and reviews, or file yours.Anapara İadesi Yapılmadı, Kesintiler Ve Geciken Ödeme
Katılım Emeklilik’te 10429867 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 13.12.2025 tarihinde ayrılma evrakını doldurup mail yoluyla ilettim. Bana 20 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, çeşitli kesintiler yapıldığını ve kesintiler sonrası tarafıma ödenecek herhangi bir tutar kalmadığını, yani anaparayı bile alamayacağımı söylediler. Emeklilik için birikim yaparken, ayrılma talebim sonrası hem parayı alamamak hem de başta belirtilmeyen bu kadar ağır kesintilerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Katılım Emeklilik bünyesindeki 10429867 numaralı sözleşmem kapsamında yatırdığım ana paramın tarafıma iade edilmesini ve yapılan kesintilerle ilgili tüm detaylı açıklamanın yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm kurum ve mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
