Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Ana Para Kesintisi Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 19:49
889

Katılım Emeklilik BES sistemine Kuveyt Türk şubesi aracılığıyla giriş yaptım. Kayıt esnasında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme dahil olduktan sonra yüksek miktarda kesinti yapıldığını ve ana paramı geri alamayacağımı bugün fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sözleşmenin iptal edilmesi durumunda ana paramın tarafıma ödenmeyeceği ve bu konuda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.

Kayıt sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum ve yatırmış olduğum ana paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 08:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Recep
Recep
07 Kasım 2025 09:00
bilgilendirme-eksikligi-ve-ana-para-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
bilgilendirme-eksikligi-ve-ana-para-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Aynı tarihte, aynı miktarda açtığım hesaplar ancak çocuğum için açılan hesaptan kesilen tutar429 ₺ iken kendi adıma açtığım hesap kesimi 60 ₺. Ve bunu sonradan kendi kontrollerim neticesinde öğreniyorum. Hadi banka personeli eksik bilgi verdi tamam anladım, ancak iptal etmek isteyince neden 5 yıldan önce iptal ederseniz içeride yatırdığınız ücreti alamazsınız diyerek, sisteme devam etmeye zorluyorsunuz.

Recep
Recep
12 Kasım 2025 14:20

Müşteri hizmetleri aradı sistemden beş yıl içerisinde çıkarsanız bırakın getiriyi, ana paranızı da alamazsınız dedi. Hiçbir çözüm önerisi yok, sisteme girdiniz, sözleşmenizde yazıyor inceleyebilirsiniz gibi sözler söylendi. Katılım Emeklilik BES pişmanlık. Çözümsüzlük memnuniyetsizlik, sisteme dahil olduğuma pişmanım. Maalesef...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2025 16:58
1.362
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Paramı Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
07 Ağustos 2025 14:05
1.981

BES İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 17:04
1.923
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yüksek Aidat Kesintisiyle Param İade Edilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 18:26
3.576

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu BES İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
14 Ağustos 2025 14:29
3.449

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz