to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Etlik Kuveyt Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte toplam 7.000 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi.
Geçtiğimiz günlerde sözleşmemi iptal etmek ve yatırdığım parayı geri almak için Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, yatırdığım tutarın tamamının iade edilmeyeceği, giriş aidatı ve yönetim gideri nedeniyle iade yapılmayacağı bildirildi. Oysa başvuru sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca internet şubesi üzerinden de iptal işlemi denedim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Tarafıma sadece e-posta yoluyla, iadenin yapılamayacağı ve kesintilerin gerekçe olarak gösterildiği bir bilgilendirme iletildi.
Başvuru sırasında verilen bilgiler ile şu an yaşadığım durum tamamen farklı. Sözleşmemin iptal edilmesini ve yatırdığım 7.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce Kuveyt Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri bana, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi ve yatırdığım paranın iade edileceğini söyledi. Toplamda 8.000 TL yatırdım. Ancak sözleşmeyi iptal etmek ve paramı geri almak istediğimde, Katılım Emekli...
Katılım Emeklilik’te BES sözleşmesi kapsamında 7 ay boyunca her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ödeme yaptım. 5 Ağustos’ta Sultanbeyli Kuveyt Türk şubesinden sözleşmemi iptal etmek için başvuruda bulundum. Bankadaki çalışan, 5 yıldan önce çıkarsam sadece devlet katkısını alamayacağımı, kendi...
Yaklaşık 7 ay önce, Kuveyt Türk şubeniz aracılığıyla Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilciniz, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım tüm paranın iade edileceği yönünde açık ve net beyanda bulundu. Bu güvenceye dayanarak top...
Katılım Emeklilik üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla açtığım BES hesabımı iptal etmek istediğimde, 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 8.855 TL tutarında geciktirilmiş giriş aidatı kesintisi yapıldı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Katılım Emeklilik BES hesabımı mobil uygulama üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 2400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ve bu tutarın “giriş aidatı” olarak alındığını öğrendim. Bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Telefonda görüştüğüm müşteri t...
Yorumlar