Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu BES İptali Ve Para İadesi Talebi

Yaklaşık 7 ay önce, Kuveyt Türk şubeniz aracılığıyla Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilciniz, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım tüm paranın iade edileceği yönünde açık ve net beyanda bulundu.

Bu güvenceye dayanarak toplam 8.000 TL katkı payı ödedim. Ancak sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriniz tarafından yatırdığım paranın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.

Tarafıma başvuru sırasında verilen bilgi ile mevcut uygulama arasında açık bir aldatma ve yanlış yönlendirme bulunmaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ayıplı hizmet, haksız şart ve tüketicinin bilgilendirilmemesi hükümlerine açıkça aykırıdır.

Bu nedenle;

BES sözleşmemin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini,

Bugüne kadar yatırmış olduğum 8.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini,

Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve ilgili denetleyici kurum olan Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (SEDDK) taşıyacağımı, ayrıca haksız kazanç ve aldatıcı beyan nedeniyle Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı

tarafınıza ihtaren bildiririm.