to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt mağazasından ürün aldım. Siteden kargo takibi yapamıyorum. Kartur diye adını ilk defa duyduğum kargo şirketi ile ürünüm gönderildiği bilgisi verildi Kartur arıyorum en son 13:50 ulaşma imkanım oldu telefona bakan bayana kargom nerede diye soruyorum bilmiyorum takip sisteminiz yok mu cevap yok sizi 1 saat önce ararlar takip için Media Markt ile görüşün diyor. Media Markt ilk defa böyle sıkıntı yaşadım. Ucuz diye böyle firmalarla çalışmanız müşteri kaybı yaşatır kanısındayım. Evde kargo bekliyorum saatini bilsem işlerimi hallederim ona göre evde beklerim.
Media Markt'ın özensizliği, takipsizliği ve personellerinin iş bilmezliği rahatsız edici bir hal aldı. Kartur firması ile lojistik anlamda anlaşma sağlanıyor; ancak Kartur adlı firma başlı başına bir hayal kırıklığı. Kargo teslim alındı mı, kargo nerede, tahmini teslimat ne zaman gibi bilgilere ulaş...
Kartur & Media Markt Online siparişim teslim edilmedi. Kargom iki firmada da değilmiş 😂 Biz 24 Temmuz Perşembe günü Media Markt Online üzerinden bir tane ürün sipariş ettik. Ürünün bize 25 Temmuz günü teslim edileceği yazıyordu ve biz bu seçeneği seçtik Kartur firması aracılığıyla. Sistemde telefon...
Media Markt'tan almış olduğum ürün, Kartur diye bir kargo şirketiyle gelirken, takip numarası da varken sipariş bir anda iptal olmuş. Kargo firmasını ara ki bulasın. Koskoca Media Markt, çalışacak başka firma bulamamış mı? Ürünlerim nerede, kimse bir dönüş sağlamıyor...
Yorumlar