Susurluk Kartal Yuvası Tarafından Mağdur Edildim

11.06.2024'de Balıkesir Susurluk Kartal yuvasından alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra arabaya geçtiğimizde aldığımız ürünleri hesapladık ve bizden fazla ücret alındığını fark ettik. Tekrar mağazaya gittiğimizde kasadaki arkadaş yanlışlık olduğunu söyledi ve başka bir yetkili arkadaşı çağırdı oda iade işlemlerini başlattı.

Ve sonra normal alınması gereken ücreti hesaplayıp bizden aldı. Ama o fazladan alınan ücretin iadesi hala yapılmadı. Neredeyse 1 ay olacak hala herhangi bir gelişme yok benden bir arkadaş WhatsApp'tan IBAN bilgilerimi istedi ama onda da bir gelişme olmadı aradığımda iade işlemi devam ediyor muhasebe ile görüşüldü ne zaman ödeme olacağı belli değil dendi. Kasadaki arkadaşın hatası yüzünden ben mağdur edildim.

En kötü işletmelerde bile iade işlemleri 3-5 günde tamamlanırken benim suçumun olmadığı ve kendi hataları olan işlemi yapmadılar. Çok üzgünüm mağdur edildim. Gerekli kişilerin bu durumu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha asla Susurluk Kartal yuvasının önünden bile geçmem.