Kişiselleştirilmiş Mont Ve Atkı Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği

30 Haziran tarihinde Kartal Yuvası internet sitesinden sıpo 157922303027 sipariş numarası ile yaklaşık 2.200 TL tutarında bir adet çocuk montu ve isme özel hazırlanacak bir adet atkı siparişi verdim. Ürünlerden biri kişiselleştirilmiş olmasına rağmen 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi.

Bugün itibarıyla bu süre geçtiği halde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu da sonradan fark ettim.

Siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiç bekletilmeden derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu düzensiz sürecin bir kulüp yetkilisi tarafından görülerek gerekli müdahalenin yapılmasını istiyorum.