Depoya Sevk Edildi Bilgisi Yanlış Ve Takip Numarası Olmadan Sipariş Mağduriyeti
Cansel
12 Şubat 11:45
1.000
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Bildirim Üzerine 9 Gün Sonra İptal Ve İade Talebi
Zeynep
16 Nisan 10:58
184 Nisan 2026 tarihinde Kartal Yuvası internet sitesinden sıp018836100563 numaralı siparişimle Beşiktaş arma çocuk kol saati ve Beşiktaş jr T-shirt (6425129) satın aldım. Toplam 1.551,88 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo hareketi oluşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 iş gününü doldurmadığımı, bu süreyi beklemem gerektiğini ve tarafıma dönüş yapılmak üzere bildirim oluşturduklarını söylediler. Bugün ise 9. İş günü olmasına rağmen tekrar aradığımda hâlâ kargo sürecinde hiçbir hareketlilik olmadığını, ayrıca daha önce oluşturulan bildirime de hiçbir dönüş yapılmadığını, sadece yoğunluk olduğunu belirttiler.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünler için bu kadar uzun süre hiçbir somut işlem yapılmaması ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Siparişlerim gerçekten hemen kargoya verilecekse acilen kargoya çıkarılmasını, eğer hâlâ bekletilecekse de siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Doğum Günü Hediyesi İçin Geciken Siparişin İptali Ve İade Talebi
Gülnur
11 Şubat 18:56
1.0436 Şubat akşamı Kartal Yuvası internet sitesinden sıp018351990426 numaralı T-shirt siparişi verdim. Ürün ve kargo için toplam 879,89 TL ödedim. Bugün itibarıyla 3. Gün bitti ancak sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya dahi verilmedi. Ürün zamanında kargoya verilmiş olsa...
dogum-gunu-hediyesi-icin-geciken-siparisin-iptali-ve-iade-talebi-3.jpg
dogum-gunu-hediyesi-icin-geciken-siparisin-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
Kartal Yuvası Bir Buçuk Ay Geçmesine Rağmen Tarafıma Hiçbir Dönüş Yapılmadı
Merve
13 Nisan 21:58
26Kartalyuvasi.com.tr resmi online mağazasından sıp018618500900 numaralı siparişimle eşime hediye olarak Beşiktaş forması satın aldım. Siparişim neredeyse 15 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı ve geldiğinde de ürün hatalıydı. Hem geç teslimat yaşadım hem de hatalı ürünle karşılaştım. Forma...
kartal-yuvasi-bir-bucuk-ay-gecmesine-ragmen-tarafima-hicbir-donus-yapilmadi-1.jpg
Ayakkabı İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Gülistan
14 Nisan 18:33
17i***@kartalyuvasi.com.tr Sürat Kargo ile iki ürün aynı pakette ayrıntılı yazılı iade notu içine ekleyerek 20955238837017 iade kodu ile gönderim sağladım fakat bir ürün iadesi yapılmış diğeri yapılmamış konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Henüz ürün iadesi yapılmadı. Bir ürünün iadesi 31m...
Sıla sonuçtan hiç memnun değil
Kartal Yuvası Yanlış Ürün Gönderdi
Sıla
04 Mart 09:45
639Kartalyuvasi.com.tr üzerinden bir forma siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve toplam 2.975 TL tutarında para iadesi beklemeye başladım. İade kargom 20.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede para ...
1 Destek
Yorumlar