44.000 TL'lik Para Çekme Talebim Beklemede Ve Destek Cevap Vermiyor

06.08.2026 tarihinde saat 22:18’de www.kartalgame.com sitesi üzerinden Rise Online oyunu için 44 binlik item satışı gerçekleştirdim. Ardından 07.08.2026 tarihinde saat 08:56’da, satıştan kazandığım tutarı IBAN hesabıma çekmek için para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para çekme talebim sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ödeme hesabıma yansımadı.

Bu süreçte site üzerinden üç kez canlı destekle görüştüm. İlk iki görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği söylendi, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Son görüşmemde ise yaklaşık saat 12:00 civarında canlı destek görüşmesi aniden kapatıldı ve o andan sonra tekrar canlı desteğe yazamadım.

Kartalgame’den, para çekme talebimin bir an önce onaylanarak 44 bin tl tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını ve hesabımla ilgili yaşanan bu belirsizliğin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.