to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis 5.000 TL Çekim Talebinin 48 Saat Aşan Gecikmesi Ve Yardımsız Destek
Item Satış üzerinden bir oyun hesabı sattım ve ardından 21 Ocak 2026 tarihinde saat 02:23’te 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Platformun kendi beyanına göre ücretin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün 23 Ocak 2026, saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ ödeme hesabıma geçmedi.
Para çekme süresi 48 saati de çoktan aşmasına rağmen, açtığım destek taleplerinde parayı gönderdiklerini söylediler fakat banka hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Süreç son derece yavaş işliyor, yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum ve hiç memnun değilim.
Canlı destek hattı da hiçbir şekilde yardımcı olmadı, Ticket sisteminde ise sorunu tam olarak anlamadan konuyu oyaladılar ve süreci daha da uzattılar. Platformdaki hesabım “cr***i” kullanıcı adına kayıtlıdır.
Ödememin neden geciktiğinin net şekilde açıklanmasını, 5.000 TL’lik tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşanan iletişim ve destek aksaklıklarıyla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mehmet B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
İlginiz için teşekkürler.
