Yeni Alınan Karmen Halı'nın Hızla Keçeleşmesi Ve Çözüm Bulunamaması Hayal Kırıklığı

Karmen Halı'nın Sümer modelini Manisa Akhisar Karmen Bayii (İnce Halı) üzerinden annem hediye olarak 3 adet satın aldı ve toplamda 15.000 TL ödedi. Halıları aldıktan sonraki ilk hafta içinde halıların yüzeyinde keçeleşme oluştu ve yeni halı görünümünü tamamen kaybetti. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca süpürdüm, düzelir diye düşündüm ama hiçbir değişiklik olmadı. Ardından profesyonel yıkamaya verdim, yine de sorun çözülmedi. Bu durum, yeni alınan ve yüksek ücret ödenen halılar için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Dükkan sahibi, konuyu firmaya ileteceğini söyledi ancak bu bizim mağduriyetimizi gidermiyor. Garanti belgemiz veya fatura numaramız yok, ancak ürünün hemen alındıktan sonra sorun çıkarması kabul edilemez. Halılarımızın iadesini istiyoruz ve kesinlikle başka bir marka tercih edeceğiz.