Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Karmen Halı Doruklar Dijital Ev Tekstili Firmasından İpek Halı Aldım, Pişmanım

2 Ağustos 2025 23:212.079
Bircan
2 Ağustos 2025 17:07

Doruklar Dijital Ev Tekstili Güneşli, Mahmutbey CD. No:145 d:147, 34212 Bağcılar/İstanbul Böyle bir dolandırıcılık çeşidi yok Hemşehricilik ayağına memnun kalmazsanız değiştiririz abla, sizin için eve beğendiğiniz modelleri getiririz bakar beğendiğinizi alırsınız abla almazsanız da canınız sağ olsun diyerek yarısı beğenmediğim modellerden olan halıları alıp getirdiler evime. Vicdan yaptırıp beğenmesem de renkleri uygun diye :/ 1 modeli %100 ipek halı olduğunu söylediler 17.500 TL verip aldık Sattıkları üründen her gün yün topladık ipek halıdan bu kadar yün çıkar mı? Koltuklarımı da yeni yıkatmıştım yünden mahvoldu koltuklarım da. Yeni halı diye bir kaç gün sürer diye düşünerek zaman geçirdik ancak geçmeyecek gibi olunca videolarını attım. Durumu anlattım. Halıyı da toplayıp kaldırdım. Sürekli bahanelerle zaman geçirdiler sen canını sıkma abla hallederiz abla vs vs. Yeni halılar gelecek vs diyerek oyaladılar. 1 ayın sonunda da artık iptal iadesi için dükkana gittiğimde iade alamayız abla dediler. Yeni halı olduğu için yün çıkar 1 kere halı yıkamaya ver geçer deselerde %100 ipek olan halıdan haddinden fazla yün çıktığı için normal olmadığını, ayrıca yün halıdan bile bu kadar yün çıkmadığını ve yeni aldığım bir halıyı neden kullanmadan halı yıkamaya vermek zorunda kalacağımı, yıkandıktan sonra da "işlem gördü alamayız" dersiniz bu sefer istemiyorum ayrıca ekstra halı yıkamaya da ödeme yapmak istemiyorum, iptal edilmesini istediğimi söylemem üzerine tanıdıkları halı yıkamacıya göndereceğini sen canını sıkma abla hallederiz abla diyerek halı yıkamaya kendi istedikleri ve kime yıkattıklarını bilmediğim halıcıya ücret vs söylemeden götürdüler. Kendileri karşılayacakmış gibi intiba vererek ben istemesem de halı yıkamacıya gönderdiler. ( bende kusurlarını kapatmak istiyorlar herhalde diye düşünerek bir şey demedim.) Yaklaşık 15 gün halı yıkamadan gelemedi. Ve geldiği gün de benden 1200 TL halı yıkama ücreti istediler. Ben kendim halı yıkamacıya versem zaten o parayı öderdim, bana yardımcı mı olmuş oldular şimdi.! Yalancılık, dolandırıcılık almış başını gidiyor. Şikayetçiyim iademin yapılmasını istiyorum. Buradan da asla faturasız ürün almayın, kusurlu çıkarsa da hemen iade isteyin beklemeyin zaman kazanıp haklı olacaklarını sanıyorlar

Bircan
2 Ağustos 2025 17:10
Eki aç

Koltuklarım mahvoldu

4 Ağustos 2025 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Sayın Bircan G. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirterek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz.

Bircan
17 Ağustos 2025 23:58

Israrla halıyı gönderin bakalım diyerek bana zaman kaybından başka bir şey yapmış olmuyorsunuz videolarda da gördüğünüz gibi halıdan hala yün çıkıyor yıkanıp gelse ne olacak ayrıca halıyı da ipek halı diyerek ipek olmayan bir halı satmış firmanız yazıklar olsun aldığı para helal mi oturup bir düşünün artık hep birlikte

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Karmen Halıdan Alınan Halının Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

4 Ağustos 2025 15:142.347

"Ürünüm Benim isteğim üzerine başka bir halı ile normal Dokuma Halı ile değiştirildi yine müşteri memnuniyeti adına aradaki fiyat farkı hesaplaması Normalde eski fiyat fatura üzerinden hesaplanacakken yine Benim isteğim üzerine güncel fiyat üzerine fark konularak aradaki hesaplandı kendilerine teşekkür ediyorum Halı kullanımı ile ilgili müşteri hatası dense de müşteri memnuniyeti adına böyle bir yol izlendi ama ben hala şu noktadayım Ben kullanıcı hatası yapmadım lenda Halıdan memnun Kalamasam da müşteri temsilcisi Merve hanım ve Mücahit Bey ve ekibinden memnun kaldık kendilerine teşekkür ediyorum tekrardan"

Karmen Halıdan Alınan Halının Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Karmen Halı Yapıştı, Hiç Memnun Kalmadık!

Karmen HalıYapıştı, Hiç Memnun Kalmadık!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Karmen Halı'da İp Sökülme Problemi!

Karmen Halı'da İpSökülme Problemi!

Profil fotoğrafı
Aziz