to read complaints and reviews, or file yours.Karmen Halı Farklı Ürün Gönderimi,
Empera Halı'dan Karmen marka halı siparişi verdik. Gelen halının vitrindeki halıdan kalite ve Dokuma yoğunluğu açısından çok farklı olduğunu gördük. Mağazaya itiraz ettiğimizde 'Biz kod ile sipariş veriyoruz, aynı kodlu halı gelmiş' diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar. Karmen Halı bayileri, vitrine daha yoğun Dokuma ve kaliteli halı koyuyor, ancak sipariş verdiğiniz zaman modeli aynı fakat daha ince ve kalitesiz halı gönderiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sorunu çözebilmemiz adına aşağıdaki konularda bizleri bilgilendirmenizi rica ederiz. Mağazaya itirazınız sonrası herhangi bir inceleme veya değişim teklifi yapıldı mı? Vitrinde gördüğünüz ve sipariş ettiğiniz halının fotoğrafları mevcut mu? Vitrindeki halı ile gelen halının kalite ve Dokuma yoğunluğu farkını nasıl tespit ettiniz? Bu konularda bizleri bilgilendirmeniz sürecin doğru ve sonuç odaklı çözümü için gereklidir. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
Merhaba, Evet fotoğrafı var, Gözle görülebiliyor. Mağazaya şikayet için gittim, mağaza kabul etmedi, fabrikaya hangi kodu sipariş geçiyorsak o kodda halı geliyor dediler. Sonra sizleri aradım. Halıları mağazaya bırakın bize göndersinler inceleyelim dediniz. Yarın halıları size gönderilmesi için mağazaya birakcağım.
Vitrindeki halı ile bize gelen halı kalitesi arasındaki fark fotoğraftan bile belli oluyor.
