to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dün akşamüstü, Kargom Bedava internet siteniz üzerinden Dekoraza adlı tedarikçi firmadan toplam 3.879,50 TL tutarında yorgan, yastık ve benzeri ev tekstili ürünleri siparişi verdim. Siparişimi mobil uygulama üzerinden banka aracılığıyla ödedim. Ancak siparişimin kabulüyle ilgili hiçbir onay e-postası veya mesajı almadım. Ayrıca herhangi bir müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap da bulamıyorum.
Sipariş numaram: 3879,50 kr.
Teslimat adresim: İlhan Ç****, Bedesten Tekstil, Hatip Sokak No: 11, Avsallar, Alanya
Telefon: 0 53*********49
İlk defa sitenizden alışveriş yapıyorum ve emekli biri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek. Ürünlerin bir an önce güvenli şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Tedarikçi firmanın güvenilirliği konusunda da endişelerim var. Eğer herhangi bir sorun yoksa ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini bekliyorum. Yardımcı olmanızı ve bilgi vermenizi talep ediyorum.
Merhaba bende bahsettiğiniz siteye denk geldim fakat fiyatlar olduk a uygun olunca ve bu konuda tecrübeli olduğum için alışveriş yapmadan önce şikayet var mı diye bakayım derken siz ve bir ok kişinin mağduriyetine ilişkin şikayetleri görünce direkten döndüm😊Sizlere tavsiyem ilk önce site iletişim formu üzerinden mail telefon yoluyla iletişim kurarak cevap veya gönderim yapılmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım şeklinde bilgi iletip bir gün beklemeniz cevap gelmemesi halinde direkt savcılığa giderek suç duyurusunda bulunmanız ayrıca e devlet üzerinden tüketici koruma derneği ve sanayi ticaret Bakanlığına bu durumu bildirmeniz sonrasında zaten tutuşup size dönüş yapacaklardır