Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Eylül 2025 15:02
275

Dün akşamüstü, Kargom Bedava internet siteniz üzerinden Dekoraza adlı tedarikçi firmadan toplam 3.879,50 TL tutarında yorgan, yastık ve benzeri ev tekstili ürünleri siparişi verdim. Siparişimi mobil uygulama üzerinden banka aracılığıyla ödedim. Ancak siparişimin kabulüyle ilgili hiçbir onay e-postası veya mesajı almadım. Ayrıca herhangi bir müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap da bulamıyorum.

Sipariş numaram: 3879,50 kr.
Teslimat adresim: İlhan Ç****, Bedesten Tekstil, Hatip Sokak No: 11, Avsallar, Alanya
Telefon: 0 53*********49

İlk defa sitenizden alışveriş yapıyorum ve emekli biri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek. Ürünlerin bir an önce güvenli şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Tedarikçi firmanın güvenilirliği konusunda da endişelerim var. Eğer herhangi bir sorun yoksa ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini bekliyorum. Yardımcı olmanızı ve bilgi vermenizi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdulkadir
Abdulkadir

Merhaba bende bahsettiğiniz siteye denk geldim fakat fiyatlar olduk a uygun olunca ve bu konuda tecrübeli olduğum için alışveriş yapmadan önce şikayet var mı diye bakayım derken siz ve bir ok kişinin mağduriyetine ilişkin şikayetleri görünce direkten döndüm😊Sizlere tavsiyem ilk önce site iletişim formu üzerinden mail telefon yoluyla iletişim kurarak cevap veya gönderim yapılmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım şeklinde bilgi iletip bir gün beklemeniz cevap gelmemesi halinde direkt savcılığa giderek suç duyurusunda bulunmanız ayrıca e devlet üzerinden tüketici koruma derneği ve sanayi ticaret Bakanlığına bu durumu bildirmeniz sonrasında zaten tutuşup size dönüş yapacaklardır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Serap
13 Ekim 2025 13:47
448

profile
23 Ağustos 2023 13:31
13.330

Eksik Ve Kusurlu Ürünlere Rağmen Para İadesi Yapılmıyor

profile
Azra
08 Ekim 2025 13:49
1.563
Benzer Şikayet Yaz