Kargola.com Kargola Firması Siparişim Beş Gündür Dağıtım Şubesinde Bekletiliyor.

Geçen hafta perşembe bir giyim firmasından vermiş olduğum 255577000035 takip numaralı siparişim için cuma günü dağıtımda mesajı gelmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinden hiçbir muhatap bulamıyorum. Dün 10dan fazla aramadan sonra telefonumu açan oldu ve yanıt olarak gün içerisinde şubeye ulaşıp dönüş yapacaklarını, bu firmanın her gün dağıtım yapmadığını belirttiler. Sonrasında hiçbir dönüş alamadım. Bugün tekrar aradım ve ürünün bugün kesinlikle bana ulaşacağını sistemde şubede bekliyor görünen ürünümün aslında dağıtımda olduğunu, firmanın dağıtım bölgesinin bugün oturduğum bölge olduğunu belirttiler ve hala siparişim ortada yok. Aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen her seferinde farklı cevaplarla müşterisini geçiştiren bir kargo firmasıyla çalışan hiçbir firmayı kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim. Lütfen en kısa zamanda sorunumu çözün.