Zara Online Siparişlerim 8 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zara online mağazasından yaptığım 5 ayrı alışverişe ait toplam 8 kargo, yaklaşık 75-80 bin tl tutarındaki ürünlerim, kargoist ve Cargo X firmaları tar...

22 Ağustos'ta dağıtıma çıkan 21202369974100100032 takip numaralı Zara siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim en geç dün teslim edilmesi gerekirken, kargo hâlâ kuryede görünüyor. Teslimat adresim Tuzla olmasına rağmen ne Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de Zara'dan destek alabiliyorum; Zara ise doğrudan Kargoist ile iletişime geçmemi söylüyor. Defalarca aramama rağmen Kargoist telefonları açmıyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
3299 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim, sipariş numaram: 5387*****35. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun çözülmesini acil olarak rica ediyorum.
Zara online mağazasından yaptığım 5 ayrı alışverişe ait toplam 8 kargo, yaklaşık 75-80 bin tl tutarındaki ürünlerim, kargoist ve Cargo X firmaları tar...

Zara uygulaması üzerinden kredi kartımla aldığım 21204403314800100036 ve 23503303385500100032 takip numaralı kargolarım Kargoist firmasında günlerdir bekliyor. 23503303385500100032 numaralı gönderim 1 Eylül’den beri teslim edilmedi, 21204403314800100036 numaralı gönderim ise 2 gündür bekliyor. Kargo...
Zara üzerinden verdiğim siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 47104288873900100031 takip numaralı kargom dün akşam teslim edildi olarak işaretlenmiş; fakat ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Teslimat adre...
4 Ekim'de dağıtıma çıkan Zara siparişim (sipariş no: 5392*****71, Kargoist takip no: 47106134520400100033) bana ulaşmadığı halde 6 Ekim tarihinde teslim edildi olarak gösterildi. O günden bu yana kargomu bekliyorum ve halen elime ulaşmadı. Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk aradığı...

14 Ekim 2025’te Zara’dan verdiğim sipariş, 15 Ekim’de teslim edilmesi planlanmasına rağmen Kargoist tarafından bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 23505757862900100035 takip numaralı kargomun teslimatı İstanbul adresime hâlâ yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme ve iki ...
Yorumlar