Kargaz müşteri hizmetleri

Karabük ilinde Kargaz abonesiyim. 669185 sözleşme numaralı aboneliğime ait yaklaşık 1.890 TL tutarındaki faturada 10 günlük bir gecikme yaşandığı için, hafta sonu olmasına rağmen doğal gazım kesildi. Dizime kadar kar olan, havanın son derece soğuk olduğu bir şehirde, ısınma ve barınma hakkını bu kad...

Karabük Kargaz ofisine başvuru yapmak için gittim. Oradaki görevliler müşteri hizmetlerini arayıp tespit ekibi çağırmam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar ofise gidip işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Bir haftadır bu şekilde yönlendirilip net bir çözüm alamıyor...

04.09.2025 tarihinde saat 09:18’de Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Arat Sokak Özşen Sitesi 2/p Daire:2 adresindeki gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen Kargaz ekipleri adresime gelmedi ve gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte 3249 TL güvence ...

30.06.2025 tarihinde Karabük Kargaz’dan doğalgaz aboneliği iptali işlemlerini başlattım. Tarafıma güvence bedelinin iade edileceği söylenmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, mahsuplaşmanın yapıldığı bilgisi girilmiş ancak ...

Karabük Kargaz da 23-07 -2025 tarihinde kiralamış olduğum daire için gaz abonesi oldum. Bugün 25-07-2025 ve hala gazim açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve yardımcı olmuyorlar. Bana 3-7 gün arasında açılır diyorlar. Gelip 5 dakika mühür söküp gidecekler. Yapacakları işlem bu. Ama nadir etmek k...

Merhaba 05/05/2025 tarihinde ödenmemiş faturalarım bulunduğundan doğal gazım kesildi. Usulsüz ve kaçak kullanım hiç tarafımızdan sağlanmadı. Buna rağmen saatimiz yetkililer tarafından söküldü saatin üzerinde mühür bile bulunmuyordu. Ayrıca tutanakta yanlış abone no yazmışlardır. 614082 abone numaras...

Karabük Safranbolu ilçesinde 24/12/2024 tarihinde oğlum banyo yaparken Kargaz firmasının haber vermeksizin gaz kesintisi yapması sonucu DemirDöküm hermetik şofben gaz olmadığı için ateşleme arızası (arıza kodu F4) verdi. Sıfırladım 10-15 kere ama düzelmedi. Bende ustayı çağırdım anakartın yanmış ola...

E devlet üzerinden doğalgaz feshi başvurusu yaptım ve doğal gaz kapandı aradan 2 hafta zaman geçti. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hep diyorlar ki bu hafta cuma yatar böyle böyle 3 hafta oldu ve param daha hesabıma geçmedi bu durumu eğer 2 gün içinde çözülmese mahkeme yoluna başvuracağım

Her ay 2 ye katlayan fiyatlara mı üzülelim yoksa Ufak ayrıntılarla vatandaşın hakkını yemelerine göz yumulmasına, izin verilmesine mi. Fatura son ödeme tarihi ayın 18 iydi sonra 17 si oldu şimdi nasılsa 14 ü olmuş. Maaşını 15 inde alan vatandaş 14 ünde nasıl ödeyecek bilmiyorum. En basit k. Kartları...

Kastamonu ilinde doğalgaz dağıtımı yapan Kargaz Doğalgaz a. Ş. Aboneliğimi 16.11.2022 tarihinde feshettim. Fesih işlemi için gittiğim müşteri hizmetleri ofisinde çalışan yetkili personel, güvence bedelinin 15 gün içinde belirttiğim banka hesabına iade edileceğini söyledi. Fakat, aradan 2 aydan fazla...

15 Ekim 2022 tarihinde Kargaz Doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Abonelik ücretinin iadesinin süresi 15 gün olmasına rağmen 47 gün geçti ama tarafıma paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir tarih olmadığı ve altyapı çalışmalarından dolayı ücretin yatırılmadığı s...