"Çağrı merkezi yetkililerine ve özellikle WhatsApp hattı temsilcilerine bu süreçte teşekkür ederim."
Kargaz iletişim
12 şikayet
Doğalgaz Açımı İçin Randevu Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Kargaz Karabük Merkez bölgesinde, Soğuksu Mahallesi Derviş Sokak k2-8 Daire 31 adresinde doğalgaz açımı için 20 Haziran’...dan bu yana randevu bekliyoruz. Sürekli randevu oluşturduklarını, geldiklerinde bize ulaşamadıklarını söylediklerini belirtiyorlar; ancak ne gelen var ne de arayan. Bu süreçte fiil
Kargaz’ın Uzun Süreli Doğalgaz Kesintisi Kışın Mağduriyet Ve İletişimsizlik
Kargaz’ın Kastamonu Cide bölgesindeki doğalgaz kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18.01.2026 günü saat 18.0...0’den beri evimde doğalgaz yok ve bu kesinti kışın en soğuk günlerinde hiçbir makul açıklama yapılmadan devam ediyor. Taşıma sistemiyle çalıştıklarını söyleyip sorumluluğu bunun ar
Bebek Hastası Olan Aileye Otomatik Ödeme Olmasına Rağmen Gaz Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kargaz ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Faturalarım otomatik ödemede olmasına rağmen Kasım ve A...ralık ayı faturalarım ödenmemiş ve bu nedenle doğal gaz aboneliğim sonlandırılmış. Buna rağmen gaz kesimi öncesinde kapıma gelip haber verme nezaketi bile gösterilmedi. Durumu far
Kargaz Arıza Ve Kaçak Bildirimi İçin Ulaşım Sağlayamıyorum!
Kargaz’ın 0850 480 2187 numaralı iletişim hattına, acil arıza ve kaçak bildirimi yapmak amacıyla ulaşmaya çalışıyorum. Ş...u anda 42 dakikadır telesekreterde bekletiliyorum ve henüz bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum, özellikle acil bir bildirim yapmak isteyen müşteriler için ciddi bir mağduriyet yarat
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
ATM'den Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Makbuzum Kabul Edilmiyor
20 Temmuz 2025 tarihinde Akbank ATM’sinden 110 TL tutarındaki Kargaz faturamı ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine r...ağmen ödediğim fatura hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor. Kargaz sözleşme numaram: 56089. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle sesli, bir kez de WhatsApp hattı üzerinden yazılı
Kargaz Yeni Taşındığımız Evde Doğalgazı Açmak İçin İki Gündür Bekletiyorlar
Karabük gaz (Kargaz) 2 gündür yeni taşındığımız evin doğalgazını açmaya gelmiyor resmen oyalanıyoruz. Dalga geçer gibi i...şlemleriniz yapılıyor deniliyor. Eşim öğle saatlerinde görüştüğünde iletişime geçilip bugün açılacağı söylenmiş ama asla geri dönüş sağlamadılar. Tekrar aradığımızda ise 6 ya kadar
Gaz Kesintisi Mağduriyeti: Şofben Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Karabük Safranbolu ilçesinde 24/12/2024 tarihinde oğlum banyo yaparken Kargaz firmasının haber vermeksizin gaz kesintisi... yapması sonucu DemirDöküm hermetik şofben gaz olmadığı için ateşleme arızası (arıza kodu F4) verdi. Sıfırladım 10-15 kere ama düzelmedi. Bende ustayı çağırdım anakartın yanmış ola


Kargaz Kastamonu İlgisizliği, Sorumsuzluğu
Yaklaşık 30 gündür güvence bedeli için sözleşme numarası almaya çalışıyoruz. WhatsApp destek hattı ile iletişime geçiyor...uz sürekli evraklarınız iletildi sizi mesai saatleri içinde arayacaklar deniliyor. Arayarak ulaşıyoruz yine aynı şekilde sizi arayacaklar deniliyor. Ama 30 gün oldu bir sözleşme nu
Kargaz Usulsüz Gaz Açımı
06.06.2023 tarihinde ev almamız sebebi ile Kargaz'a doğalgaz başvurusunda b...ulunduk. Müteahhidinizin apartmanda yapmış olduğu doğalgaz projesinde kombi








