DJI Drone Garanti Sürecinde Yüksek Tamir Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

DJI Mini 4 Fly More Combo Plus drone'um elimden düştüğü için açma kapama düğmesi bozuldu. Garantiye gönderdiğimde, 33.500 TL'ye yeni drone göndereceklerini, tamir masrafının bu fiyatı geçeceğini belirttiler. Bu ürünü bir teknoloji mağazasından yaklaşık 70 bin TL'ye aldım. Şu anda başka birine bu drone'u 1.000 TL'ye tamir ettiriyorum. Ayrıca drone henüz 3-4 aylık. Şikayet sitelerinde de benzer sorunların yaşandığını gördüm. Daha önce 22 bin TL'ye aldığım başka bir DJI drone da kendi kendine yere düştü ve benzer şekilde yüksek ücretli değişim teklifi sunuldu. O cihazı da 5 bin TL'ye tamir ettirdim. Firma, ürünlerinin arkasında durmuyor ve yaşadığım süreçte müşteri memnuniyeti sağlanmadı.