to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher ev tipi buhar makinesini Eylül ayında aldık. Bir süre kullandıktan sonra makinede buhar çıkışı az ve ardından üflemesini kesiyor. Ben bunu en başta dinlenme moduna giriyor diye düşündüm ama etrafımda alan kişilerle konuşunca hiç öyle bir sorun olmadıklarını ve uzun süre kullandıklarını ilett...
Karcher se 6 Signature Line halı & koltuk yıkama makinesini su püskürtme düğmesi daha ilk kullanımda arıza çıkardı ve sürekli su püskürtmeye başladı. Dolayısıyla yasal süre içerisinde (11.12.2024 tarihinde) iade ettim. 26.12.2024 tarihinden beri her aramamda iadenin onaylandığını ve ödemenin yapılma...
Merhaba, yeni almış olduğum Karcher sc5 buharlı temizleyici 3. Kademede gri renkli bir buhar ve su püskürtüyor ve ürün çalışmaya başlayınca kötü bir plastik yanık kokusu veriyor. Ürünü 2. Kez kullanıyorum. Cihaz sanırım arızalı. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servise göndermemi söylediler. Cihaz...
2024 Eylül ayında Evkur Gaziantep mağazasından Karcher RC5 robot süpürge aldım. 3 ay içinde 4. kez servise gönderdim. Her defasında bu ürün arızalı, değişim talep ettiğimi bildirdim ancak hiçbir şey yapmadan geri gönderiyorlar. Muhatap olacağımız kimse yok, müşteri hizmetleri sizi servis arayacak di...
Kayseri Evkur şubesinden Karcher marka buharlı temizleyici aldım. Üründen hiç memnun kalmadım. Hem hiç temizlemiyor hem de sürekli su damlatıyor. Buhar çıkmadan su akıtıyor. 2 gün sonra iade etmek istedim ama Evkur iade almadı. Servise göndermemizi söyledi. Servise gönderdim hiç ilgilenmediler. Ürün...
Robot süpürge aldık. Bozuldu, garanti kapsamında teslim ettim, ürün kargoya verildi. 70 gündür teslim edilmedi. Kayıp, arıyoruz bilgi verilmiyor. Hep 'üst yetkiliye aktardık, aksiyon aldık' diyorlar, şimdi de 'teslim edildi' görünüyor. Kime teslim edildi? Diyoruz, 'bilgimiz yok, araştırılıyor' diyor...
Bundan yaklaşık olarak 9 ay önce Karcher VC7 dikey süpürge aldım. Almış olduğum süpürge yaklaşık 1.5 ay önce arızalanınca servise gönderdim. 1.5 aydır süpürge yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis sizi arayacak diyorlar fakat arayan ilgilenen yok... 45 yaşındayım, bu kadar ilgisiz ve umur...
0085778037 numaralı siparişimi iptal ettim, 1 haftadır para iadesi gerçekleştirilmiyor. Bilerek bekletiyorlar, geri ödeme yapmıyorlar. Diğer satıcılar en geç üç gün içinde iptal edilen siparişin para ödemesini gerçekleştiriyor.
Hepsiburada sitesinden aldığım Karcher buharlı temizlik makinesi bir hafta oldu, hâlâ gelmedi. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hepsiburada sitesini boykot ediyorum çünkü böyle bir firma ile çalışmak kendilerini küçük düşürüyor. Ne Karcher'i ne de Hepsiburada sitesini kimseye önermiyorum. Aklınızda bul...
Karcher. Buhar makinesini henüz alalı bir ay oldu ve üç kere ya kullandım ya kullanmadım. Şimdi kullanayım dedim, buhar vermiyor, kırmızı ışığı yanıyor. Bu kadar kısa zamanda kullanıcı hatası olması imkansız diye düşünüyorum. Yetkililerin yardımını bekliyorum.
Su filtresi sürekli yanıp sönüyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz, muhatap bulabileceğimiz hiç kimseyi bulamıyoruz. Lütfen dönüş yapar mısınız? Gerçekten mağdur durumdayım. Sadece bir kere kullandım, şimdi açtım kullanacaktım, bununla karşılaştım. Yazık, günah; insanlar ne emekle alıyor.
Benim şikayetim Karcher markası ile alakalı. Belirttiğim markadan Media Markt'tan bir robot süpürge aldım. Mart ayında aldığım robot süpürge 3 ay önce bağlantı hatası veriyor, şarj olmuyor ve mobilimle bir türlü bağlanmıyor. Robotu kutuya koyup servisle görüştüm ve Halkalı'daki yerine gönderdim. Bi...
"Ürünüm teslim edildi. Çok teşekkür ederim."
Karcher com. TR den 27 Kasım 2024 tarihinde online alışverişten 2 ürün aldım. Bir ürünüm faturasıyla teslim edildi. 2. Ürünüm teslim edilmedi. İki kere müşteri hizmetlerine mail attım, cevap verilmedi. Sonrasında call centere aradım, ilgileneceklerini söyleyip yine dönüş yapılmadı. Bu konu da yardım...
Müşteri hizmetleri ilgisiz, markanın 3 tip ürününü aldım kullanıyorum. Üçünde de aynı sorunu yaşıyorum. Boruların takılması sökülmesi sıkıntılı. Bu konuda 0850 288 30 00 numaralı müşteri destek hattı ile birkaç kez görüştüm. Talepleri üzerine benden istenilen fotoğrafı "[email protected]" ; "karc...
Tamire gönderdiğim cam silme aparatı hem değişik geldi hem de aparatı eksik geldi. 22 gündür arıyorum, henüz bir dönüş olmadı. Lütfen çok acil dönüş yapın. 22 gündür sürekli sabah öğlen arıyorum, müşteri hizmetlerine çıkan bayan 'Evet, aktarıyorum' diyor, başka bir şey söylediği yok. Lütfen benim so...
Ürünüm RCV5 silme modunda su bırakmıyor. İş yerimi taşırken faturasını kaybettim, bu yüzden servis garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor. Kutusu, daha önceki servis kayıtları, her şeyi mevcut ama kabul etmiyorlar. Evimde kullanmış olduğum farklı markalarda da fatura yok, servis geliyor. Ürün ser...
Bu durumu daha resmi ve etkili bir şekilde ifade etmek için aşağıdaki gibi bir metin hazırlayabilirsiniz: Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın almış olduğum [scx] yaklaşık 2 ay sonra arızalandığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 18.11.2024 tarihinde tarafınıza gönderdim. Ancak, ürün tara...
2 ay önce aldığım S3 model buharlı temizlik makinem çalışmıyor. Öncelikle buhar vermemeye başladı, sonra hiç çalışmadı. Bir buhar verir gibi oldu. Tekrar aynı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Evden alacaklarını söylediler, kod bile verdiler ama gelen giden yok. İyi olsun d...
Bir daha kesinlikle bu markanın ürününü almam; ilk ve sondu. Ekim ayında RCV5 robot süpürgesini aldım. 'Ben yapamıyorumdur.' diye diye idare ettim ama sürekli hata veriyordu. Bu yüzden 5 Kasım'da servise gönderdim ve 25 Aralık oldu. Hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Resmen insanı oyalıyorlar...
Karcher puzzi 8/1 koltuk yıkama makinesi aldım ve bu makineyi ticari amaçla kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay sonra püskürtme tabancası arıza yaptı. Bende OSTİM Karcher servisine bizzat giderek elden teslim ettim. Bu teslim suresi 3 aya yaklaştı. Karcher evet kaliteli dedik olabilir de ama bizde ki...
Karcher satış sonrası servis hizmeti çok kötü, Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi almıştım ancak garanti süresi dolmadan bozuldu. Evimin çok yakınındaki Karcher servisi ürün garanti kapsamındayken biz bir şey Yapamayız diyerek yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul merkeze ürün...
Kärcher marka robot aldım. Bir sorundan dolayı ürünü yetkili servise video ile gönderdim. Ancak servis cihazda bir sorun olmadığını ancak öneri olarak silme bezi tutucusunu çıkarmamı belirtmişler. Tutucuyu çıkarınca silmeyi nasıl yapacağım. Silme yapmayacaksam o kadar parayı neden verdim.
"Problemim çözüldü emeği geçen herkese teşekkürler"
Karcher online mağazasından Karcher sc3 Deluxe markalı buharlı temizlik makinesi aldım 5 gün oldu hala gönderimi sağlanmadı. Birkaç kez mail attım ama...
18.10.2024 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. Makine elime ulaştı. Bir parçası kırık geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştük parçanın gelmesinin uzun süreceğini ürünü iade edip tekrar almamızın daha iyi olacağınız söyledi. Ürün iadesi için iade adres bilgileri geldi ve Yurtiçi Kargo i...
1935 yılında Alfred Karcher tarafından kurulan Karcher, başta elektrik süpürgesi modelleri olmak üzere temizlik teknolojisi ürünleri üretmekte ve satışını gerçekleştirmektedir. Karcher süpürge modelleri, başta Türkiye olmak üzere dünyanın pek çok ilgisinde yüksek satış rakamlarına ulaşmaktadır. An itibariyle Karcher markasının dünya çapında 190 farklı ülkede satış yaptığı ve 40.000'den fazla satış noktasına sahip olduğu bilinmektedir. Müşteri odaklı ve yenilikçi bir yaklaşımı bulunan firma, temizlik teknolojisi piyasasının liderleri arasında konumlandırılmaktadır.
Karcher elektrik süpürgeleri, pek çok farklı temizlik ihtiyacını karşılamak üzere çeşitli teknolojiler ve özellikler ile donatılmıştır. Bu kapsamda markanın elektrik süpürgelerinin çeşit çeşit modeli bulunmaktadır. Karcher'in ev tipi süpürgelerinin yanı sıra bahçe ve dış mekan için özel olarak üretilen elektrikli süpürgeleri de mevcuttur. Bununla birlikte otel, restoran, dükkan gibi kurumsal işletmeler için de çözüm sağlayan endüstriyel tipteki süpürge modelleri de kullanıcıları tarafından büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Karcher'in ürün yelpazesi yalnızca elektrikli süpürgelerle kısıtlı değildir; markanın pazar payının büyük bir kısmını domine etmesini sağlayan da budur. Basınçlı yıkama makineleri, yanmalı motorlu su blaster modelleri, temizlik pompaları, son teknoloji robocleanerlar (robot süpürge makineleri), buharlı temizlik robotları, buharlı temizlik makineleri, ütü istasyonları, dikey şarjlı süpürgeler de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Cam temizleme makineleri, zemin cila makineleri, mobil temizlik ürünleri, sert zemin temizleme makineleri ve çim biçme makineleri de yine Karcher'in ürün gamı arasında yer almaktadır. Karcher ürünleri arasında bahçe bakımında ihtiyaç duyulabilecek bahçe makinelerini ve temizlik ürünlerini de bulmak mümkündür.
Karcher markasından herhangi bir elektrikli süpürge satın almadan önce bu sayfada yer alan ürün değerlendirmelerini ve marka yorumlarını okumakta fayda vardır. Başta Karcher elektrikli süpürge yorumları olmak üzere markanın tüm ürünlerine dair şikayet ve geri bildirimleri buradan okuyarak satın almayı planladığınız ürün hakkında daha gerçekçi verilere sahip olabilirsiniz. Eğer siz de evinizde, bahçenizde ya da işletmenizde bir Karcher ürünü kullanıyorsanız, ürünü değerlendirmek için bu sayfa üzerinden giriş yaparak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Model ismi belirterek yapacağınız yorumlar, potansiyel alıcılar için birer yapıcı değerlendirme olarak katkı sağlayacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda paylaşacağınız yorum, marka temsilcilerinin sizlerle irtibata geçme olasılığını artıracaktır. Karcher buharlı temizleyici yorumları ve çok daha fazlası, bu sayfa üzerinde sizin için derleniyor.
Karcher müşteri hizmetleri numarası olan 0850 288 30 00'dan Karcher yetkililerine ulaşabilir ve Karcher Türkiye temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Buna ek olarak Karcher iletişim bilgilerini markanın resmi web sitesi üzerinden detaylıca bulabilirsiniz. Sitede yer alan iletişim formunu doldurduktan sonra marka temsilcileri, en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir.
