Süpürgem Kayboldu, Yanlış Ürün Teslim Edildi Ve Mağdur Edildim

10.05.2025'de Karcher marka dikey süpürgemizi Ankara Optimum AVM Media Markt'a, garanti kapsamında gönderilmek üzere teslim ettik. Ürünün 3 haftada teslim edileceği söylendi. Hatta 'isterseniz göndermeyelim' şeklinde konuşmalar oldu. Bozuk olan makineyi garantiye göndermek kadar normal bir şey olab...

12.01.2025 tarihinde, 2 yıl garantili olarak almış olduğum Karcher marka ayaklı süpürgenin bataryası arızalandıktan sonra Karcher müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Akabinde bana bir servis kayıt numarası verdiler ve babam, ürünü verdikleri kargo kodunu alıcı olarak belirterek kargoya teslim e...

Karcher marka vc 6 Our dikey süpürge aldım. 2 yıllık garanti süresi dolmadan arıza verdi. Aldığım mağazaya gittim (Media Markt) ve ürünü buradan alamayacaklarını 0850 288 3000 numarayı aramam gerektiğini söylediler. Öyle de yaptım. Karşı taraftan servis kayıt numarası verildi ve adresimden teslim a...

Ağustos 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Karcher marka şarjlı süpürge aldım. 1,5 ay sonra şarj girişinde arıza oldu. Ürünü Media Markt'a götürdüm, fakat firma garanti kapsamında olmadığını, müşteri hatası olduğunu belirterek geri yolladı. Tekrar göndermeme rağmen bu sefer sorun olmadığı söyle...

28.06.2023 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesinden Karcher kar. Vc 6 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Normal modda en fazla 5 dakika çalışıyor ve kendiliğinden kapanıyor, hızlı modda ise hiç çalışmıyor ve hemen kırmızı ışı...