Karcher SE 6.100 Müşteri Hizmetleri

Karcher SE 6100 yıkama makinesi, ilk kullanımda su püskürtmeyi kesti. Cihazı garantiye gönderdim, ancak makine daha kötü bir şekilde geri geldi ve arıza giderilmemişti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş ayın sonunda cihazın ayıplı mal olduğuna karar verildi ve değişimi uygun görüldü. Ancak kar...

25.12.2023 tarihinde Trendyol sitesinden aldığım Karcher se 6100 Halı ve Koltuk yıkama makinesi beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan 3-4 ay sonra püskürtmede sıkıntı vardı müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ürünün benden alınıp servise gönderileceğini söylediler. Ür...

Karcher halı ve koltuk yıkama makinamı su püskürtmediği için Mart ayında servise yolladım. Ancak yasal süre olan 20 iş günü bitmesine ve üstünden uzun süre geçmesine rağmen ne bir bilgi alabildim ne de ürünüm için çözüm bulundu. Makinenin ne gibi sorunu var? Bu sorun giderildi mi? Garanti süresinde ...

Karcher halı yıkama makinemi 14 Mart 2025 tarihinde servise yolladım, fakat kimse bana geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağını söylediler; fakat kimse beni aramadı. Servise yolladığım ürünün acilen bana gönderilmesini talep ediyorum.

Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...

Karcher se 6100 halı koltuk yıkama makinesi aldım ve aldığımdan beri büyük pişmanlık yaşıyorum. Su püskürtme sorunu ile 3 defa servise yolladım ve yine aynı sorun ile yolladım. Geri iade ya da ürün değişimi istiyorum. Kabul edilmiyor. Karşında bir şeyden habersiz müşteri hizmeti ve servis. Her aradı...

Karcher halı yıkama makinesi kullanıyordum. Modeli SE6100. Aylar önce hortumu koptu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Paramla yeni hortum satın almak istiyorum. Her şey bu kadar basit. Kaç kere aradım her seferinde iletişim numarası alıp biz sizi arayacağız dediler. Arayan soran yok. İlk aramamda...

19 Şubat 2023’te Mersin Forum Teknosa’dan 7.499,00 TL’ye, 1.1504.0776 Karcher marka se 6100 halı ve koltuk yıkama makinesi ıslak kuru elektrik süpürgesi satın aldım. 04.11.2024 tarihinde halı yıkama makinesinde sorun çıkınca, Mersin’de yetkili servisi de olmayınca makineyi Mersin Forum Teknosa’ya gö...

Sıfır aldığımız Karcher halı yıkama makinemizi servise gönderdik, 2-3 ay kadar bekletildik ve ürün tekrar elimize ulaştığında her yerinde çizikler ve kırık bir şekilde ulaştı. Hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Defalarca Karcher müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadık.

+4

2022 yılında almış olduğum Kaercher SE 6.100 halı ve koltuk yıkama makinesinin başlığını ilk defa kullandığımda, deterjanlı suyu komple dışarı püskürttüğünü fark ettim. Garanti kapsamında servise gönderdiğimde, başlığın su püskürtme kısmında kırık olduğunu söyleyerek tamir için ücret talebinde bulun...

Karcher SE6100 marka ve modelli halı yıkama makinem servisten yaklaşık 2 ay sonra kırılmış halde geldi fakat muhatap bulamıyorum. Sağlam olarak giden ürüne kırılmış parçaları var dediler. Hadi onların ücretini ödedik, şimdi döndüğünde ise başka yerleri kırıktı. Karcher pişmanlıktır. Müşteri hizmetle...

Karcher müşteri hizmetlerini arayarak halı yıkama makinemi teslim ettim, 2 ay oldu. Bu süreçte 3 kere müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Şu an müşteri hizmetlerini ararken yazıyorum, 28. Dakikadayım ve 8. Sırada müşteri hizmetlerine b...

Ürünü 05.04.2024 tarihinde göndermiş olduğum Karcher SE6100 model halı yıkama makinesi sonunda 31.05.2024 tarihinde elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çölde su aramak gibi. Ürün teknik servis konusunda hayal kırıklığı. Ayrıca 1 aylık almış olduğum ürünü, düğmesi arızalı olarak servise gönder...

+2

Hepsiburada uygulamasında, Karcher Türkiye satıcısından 22 Nisan tarihinde bir halı yıkama makinesi satın aldım. Normal şartlarda Faturanın kısa süre içerisinde otomatik olarak bana iletilmesi gerekiyordu. Fakat gelmedi ve ben Hepsiburada'dan fatura talebi oluşturdum. Fakat neredeyse 20 gün oldu fat...

Karcher SE 6.100 ürününü Hepsiburada'dan satın aldık. Paketi açtığımızda doğrudan küçük kırık bir parça çıktı. Fark ettik ki halı yıkama aparatının su püskürtmeyle ilgili bir parçasıymış. Satıcı, ürünü iadeye yollasak da servise göndereceğini söyledi. Biz de servisle iletişime geçmek istedik ancak n...