to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher VC7 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, batarya takılı şekilde bir süre bekledikten sonra cihaz çalışmıyor. Ancak bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda çalışmaya başlıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan tam verim alamıyorum.
Sorunun çözümü için Karcher müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak 'sorun yok' denilerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen problem devam ediyor.
Sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bataryanın değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: ULP2025000000168. Sorunu Nevşehir’de yaşamaktayım.
Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Online alışverişten Karcher VC7 dikey süpürge aldım. Kosa süre sonra toz toplama haznesi çatladı ve kırıldı. 2 hafta müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sonunda görüşebildim. Garantide olan ürünü kargoyla belirttikleri yere gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra birisi beni aradı üründeki hasarın garanti ...
22.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher vc 7 Cordless yourmax dikey elektrikli süpürgeyi henüz bir yıl olmadan batarya arızası nedeniyle servise gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak 01.10.2025 tarihinde, yani kısa bir süre sonra, ikinci kez batarya...
2023 Nisan ayında Karcher V7 dikey süpürge aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Şarj almamasından ötürü servise yolladım bataryasını değiştirip geri yollandı. Mart 2025 ayında hem çekim sorunu hem de tekrardan şarj almama sorunu yaşadım. Servise yolladım 11 Mart 2025te servis ürünümü teslim a...
Karcher dikey süpürge kullanıyordum. Ancak, 7 ay önce aldığım ürünü kullanmaya başladıktan sonra bataryası bozuldu ve şarj olmamaya başladı. Ürünü aldığım firmaya başvurup 3 yıl garanti uzatma işlemi yaptırmıştım. Firma, ürünü alıp onarıma gönderdi. 17 gün sonra ürün geri geldi, ancak batarya onarıl...
Karcher VC7 modeli dikey süpürge kullanıyorum. Alırken uzatılmış garanti ile aldım, kullanımdan çok memnundum. Fakat 2 yıllık kullanımın sonunda (ek garanti ile garantim devam ediyor) gövdenin boruyu tutan plastik kısmı kırıldı. Servise gönderdik. Fakat bu kadar kötü bir servise daha önce hiç rastla...
Yorumlar