Karcher VC6: Süpürge Başlığı Sorunu Ve Kalite Düşüşü

Karcher VC6, yaklaşık 2 sene önce aldım, gayet keyifli bir şekilde kullanıyordum. Fakat son zamanlarda çekim gücü düşüktü. Servise gönderdim, Media Markt aracılığıyla servis dönüşü ürünüm değişti, sıfır kutu aldım. Ancak 11 Eylül'den beri 4 defa servise gönderdim. Halı süpürme başlığı en ince halıda bile duruyor, çalışmıyordu. En son servisten ürünü almaya gittiğimde evdeki halımı da götürdüm, başlık yine çalışmıyordu. Oradaki diğer cihazları da denedik, olmadı. 1.5 sene boyunca bir sorun yaşamadan kullandım bu cihazı. En son üretilen cihazlarda mı problem var anladım. En ince halıda bile bu başlığı kullanamayacaksam, ne anlamı var o zaman bu cihazı almamın? Karcher'ın eski kalitesinden eser yok. Problemimin çözülmesini istiyorum.