to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2024 tarihinde Karcher Türkiye internet mağazasından buhar makinesi satın aldım, neredeyse bir ay olacak ve hâlâ kargoya verilmedi. Arama kayıtlarını görsel olarak eklediğimi belirtmek isterim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışırken 1 saat sıra bekledim ve sıra bana geldiğinde müşteri hizmetlerindeki yetkili telefonu açtı. İki kelime konuşamadan telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en az 40-50 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Paramızla ürün mü aldık, yoksa dert mi satın aldık, belli değil. Karcher Türkiye internet mağazasından alışveriş yapan tüm tüketicilere sabır diliyorum. Bir daha Karcher'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Firmanın Türkiye'deki işleyişi maalesef çok kötü yönetiliyor.
Karcher marka almış olduğumuz buhar makinesinin kusurlu olmasından dolayı teknik servis talep ettik. Ürünü teknik servis, birkaç kez aramamıza rağmen 15 gün sonra kargoyla aldırdı. 1 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Karcher kurumsal hat üzerinden muhatap bulmak için en az 30 dakika sür...
Merhaba, 02.04.2024 tarihinde Karcher online shop mağazasından 0085090268 sipariş numarası ile almış olduğum ve ödemesini yaptığım buharlı temizlik makinesi hala elime ulaşmış değil. Hiçbir şekilde firmanın kendisine, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı gibi, atmış olduğum maillere de maalesef dönüş ...
Karcher buharlı temizleyici ürün satın aldım, hala gönderilmedi. Firma gerçekten çok yavaş çalışıyor. Bu kadar savsaklayan bir firma daha görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, önümde 24 kişi bekliyor. 40 dakika boyunca telefonda bekledim, hala bağlanamadım ve bir muhatap bulamıyorum.
Herkese merhaba, Karcher firmasında 12.07.24 tarihinde buharlı makine almıştık ve sipariş yanlış gönderildi. Sonrasında bizlere ürünü gönderin, size doğru ürün gönderilecek denildi ve bugün 12.08.24, hala ürün elimizde yok ve kimseye ulaşamıyoruz. Sizleri Karcher hakkında bilgilendirmek istedim. Müş...
Yorumlar