to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka fc 7 Sert zemin silme makinesini 2 sene sonrasında yaşadığı problemden ötürü servise verdim (Ümraniye - Atılgan Servis). Üründe gider haznesinin kırık olduğu ve değişmesi gerektiği, yurt dışından yedek parçanın geleceği belirtildi. Ağustos ayında talep edilen parçadan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir haber alamadık. Bir süre sonra servis ile sorunu çözemeyeceğimizi düşünüp Karcher müşteri hizmetlerini aramaya ve mail ile şikayetimizi bildirmeye başladık. Bunun üzerinden 2 ay geçti ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımız her zaman "sizi anlıyoruz, acil olarak yönlendiriyorum, en kısa sürede size dönecekler" cümlelerini dinliyoruz ve kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Bu kadar kaba, ilgisiz ve müşteri ile alay eden bir firma ile karşılaşmamıştım. Ürünleri güzel görünse de anladığım kadarı ile servisi aslında yokmuş.
Karcher Servis Tic. A.Ş. Teknik servisine FC 7 ürün kodlu zemin temizlik makinesi, ön ruloları dönmediği için 26.02.2025 tarihinde bırakıldı. Bugüne kadar en az iki kere servise giderek cihazımın akıbetini sordum. Her seferinde onarıma gönderildiği ve servisin çok yoğun olduğundan dolayı gecikme yaş...
Karcher'dan FC7 yer silme makinesi aldık. Birkaç ay kullandıktan sonra makine kendi kendine kapanmaya başladı. Servise götürdük, bir hafta sonra teslim aldığımızda sorun aynen devam ediyordu. Üstelik bir de su vermemeye başladı. Tekrar servise götürdük. Aradan iki ay geçti fakat makine hâlâ yapılmad...
Karcher markalı fc7 Premium kablosuz zemin temizleme makinem yaklaşık 1 ay önce motor arızası oldu ve servise gönderildi. Dün servisten ürünüm kırık halde sapı ikiye parçalanmış şekilde geldi ve koliyi açtığımızda neye uğradığımızı şaşırdık! Müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde ürünü direk İstanb...
Karcher'dan yaklaşık 2.5 sene önce FC7 Premium isminde bir ürün aldım. Ürün sert zemin temizleyici diye geçiyor. Ürünümü son zamanlarda kullanırken zeminde çok fazla su bırakmaya başladı. Bu nedenle aldığımda uzatma yaptığım garanti kapsamında servis kaydı oluşturarak, servise yolladım. Ürünümün ser...
Karcher marka ürün Garantiden kırık geldi. 3,5 aydır dönüş yapılmıyor. Merhabalar, Karcher FC5 temizleme makinemi daha önce arıza nedeniyle 2. Servise gönderdim. Ürün bana geldikten sonra kısa sürede yine arızalandı. 3. Servise verişimde ise ürünüm kırık olarak geldi. Firmaya gerekli bilgilendirmel...
Yorumlar