Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Goker sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Goker
09 Ocak 2025 15:38
2.866

Karcher marka fc 7 Sert zemin silme makinesini 2 sene sonrasında yaşadığı problemden ötürü servise verdim (Ümraniye - Atılgan Servis). Üründe gider haznesinin kırık olduğu ve değişmesi gerektiği, yurt dışından yedek parçanın geleceği belirtildi. Ağustos ayında talep edilen parçadan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir haber alamadık. Bir süre sonra servis ile sorunu çözemeyeceğimizi düşünüp Karcher müşteri hizmetlerini aramaya ve mail ile şikayetimizi bildirmeye başladık. Bunun üzerinden 2 ay geçti ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımız her zaman "sizi anlıyoruz, acil olarak yönlendiriyorum, en kısa sürede size dönecekler" cümlelerini dinliyoruz ve kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Bu kadar kaba, ilgisiz ve müşteri ile alay eden bir firma ile karşılaşmamıştım. Ürünleri güzel görünse de anladığım kadarı ile servisi aslında yokmuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
03 Nisan 2025 15:09
1.542
Karcher Servisinde 37 Günlük Bekleyiş
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
09 Mayıs 2025 11:49
2.218

Karcher Fc7 Premium Zemin Temizleme Makinesi Şikayet

profile
Zeyneb
23 Ağustos 2024 14:45
5.529
Karcher Fc7 Premium Zemin Temizleme Makinesi Şikayet
Karcher Fc7 Premium Zemin Temizleme Makinesi Şikayet
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 16:33
920
Servis Sürecinde Kırılan Ürün Ve İlgisizlik
Servis Sürecinde Kırılan Ürün Ve İlgisizlik
Servis Sürecinde Kırılan Ürün Ve İlgisizlik
Servis Sürecinde Kırılan Ürün Ve İlgisizlik
+2
Benzer Şikayet Yaz

Karcher Kategorileri

TrustBuy Skoru