to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher markalı fc7 Premium kablosuz zemin temizleme makinem yaklaşık 1 ay önce motor arızası oldu ve servise gönderildi. Dün servisten ürünüm kırık halde sapı ikiye parçalanmış şekilde geldi ve koliyi açtığımızda neye uğradığımızı şaşırdık! Müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde ürünü direk İstanbul Halkalıdaki servis merkezine götürdük. Yaşadığımızı mağduriyeti ve şaşkınlığı teknisyene anlattık ve yeni ürünle değişim talep ettik. Teknisyen değişim olamayacağını sadece tamir yapıp yeni parça takabileceğini söyledi. Kendi hatalarını alay ader gibi tamirle kapamaya çalışıyorlar karşılığında hiçbir özür kibarlık vs de yok bu da cabası! Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmadı. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup gerekeni yapacağım!
Kaercher fc 5 Kablosuz Zemin Temizleme Makinesi ürünümde bir sorun oluşmuştu. Çalıştıktan 2 saniye sonra duruyor ve tekrar şarja takıp çıkarttıktan sonra tekrar çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyordum. Yani ürünü kullanamıyordum. Firmayı yardım almak için aradım. Bana ürünü Halkalı'daki servisine kar...
Karcher'dan yaklaşık 2.5 sene önce FC7 Premium isminde bir ürün aldım. Ürün sert zemin temizleyici diye geçiyor. Ürünümü son zamanlarda kullanırken zeminde çok fazla su bırakmaya başladı. Bu nedenle aldığımda uzatma yaptığım garanti kapsamında servis kaydı oluşturarak, servise yolladım. Ürünümün ser...
Karcher pişmanlıktır. Karcher FC7 cihazım 4 defa aynı problemden dolayı servise gitti ve en son servisten geldiğinde farklı bir arıza ile tarafıma teslim edildi. Karcher ürünü almayı düşünenler bu şikayeti okuyup iyi araştırsınlar. Pişman olmasınlar. 09.08.2022 tarihinde FC7 Cordless Premium (beyaz)...
Karcher markasından FC 7 Premium zemin temizleme makinesi aldım, çok kısa sürede bozuldu. Servisle iletişime geçtim, ürün kargolandı ancak uzun süre gelmedi. Aradım, dönüş sağlanmadı. Ürünüm sonunda geldi fakat bu sefer de bozuk şekilde gönderilmiş ürünle karşılaştım. Nasıl bir marka, nasıl bir soru...
Karcher'dan FC7 yer silme makinesi aldık. Birkaç ay kullandıktan sonra makine kendi kendine kapanmaya başladı. Servise götürdük, bir hafta sonra teslim aldığımızda sorun aynen devam ediyordu. Üstelik bir de su vermemeye başladı. Tekrar servise götürdük. Aradan iki ay geçti fakat makine hâlâ yapılmad...
Yorumlar