to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher sitesinden aldığım SC5 buharlı temizleyici, ilk kullanımda bozuldu. İstanbul Halkalı teknik servise göndermemi söylediler. 20 iş gününü geçti, 2 günde bir arayıp geri dönüş yapmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail attım, cevap verilmedi. Bunun acil bir şekilde çözülmesini talep etmeme rağmen bir muhatap bulamıyorum. Çocuğumun alerjisi için aldım, 20 gündür mağdur edildik. Gereğinin yapılması için pazartesi hukuki süreci başlatacağım. Çok pişman oldum, bu markadan aldığıma asla çözüm odaklı değiller.
Karcher sc3 markalı bir buharlı temizleyici aldım birkaç kez kullandıktan sonra bozuldu buhar vermedi. Servisini aradım. 1 Mart da servis kaydı oluşturuldu 12 Mart'ta İstanbul halkalıda kargoyla servise gitti yasal süresi 20 gün ama 19 Mayıs oldu. Halen haber yok müşteri hizmetini arıyorum 100 kere ...
21.10.2024 tarihinde Karcher SC 5 Easyfix buharlı temizleme cihazı satın aldım. Satın aldıktan sonraki 1 ay içerisinde üründeki ayar aydınlatması ve temassızlık sıkıntısıyla servise yönlendirmek istedim. Müşteri hizmetleri ilk başta başka siteden (Hepsiburada'dan Karcher garantisi altında satın aldı...
20 gün önce Karcher Türkiye’nin online sitesinden 15.000 TL’ye Karcher SC3 Deluxe buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren su damlatma sorunu yaşadım ve buhar geçişlerinde cihaz kendiliğinden kapanıyordu. Ayrıca LED göstergede de sorunlar vardı. Karcher müşteri hizmetle...
Karcher SC5 Easyfix İron Pug buharlı temizleme cihazını geçen sene satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz, her kullanımda buhar kaçırıyor ve defalarca (5-6 kez) servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde yaklaşık 1 ay boyunca serviste...
17.04.2024 tarihinde Karcher in kendi internet sitesinden aldığım sc4 easy Fix buharlı temizleyici halen elime ulaşmadı. Defalarca mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Böyle ünlü bir markanın böyle kötü bir müşteri hizmetleri olamaz. Ürünüm 1 hafta içi...
Yorumlar